La administración de Odisha presentó una plataforma segura para gestionar citas y acceso de visitantes en Lok Bhavan, con pases QR, notificaciones y flujo de trabajo por roles, convirtiéndose en la primera en India con un sistema totalmente automatizado.
Bhubaneswar, 13 de febrero. El gobernador de Odisha, Hari Babu Kambhampati, presentó la e-Lok Bhavan #Odisha App, una plataforma segura basada en web diseñada para simplificar la interacción de la ciudadanía con la Secretaría del Gobernador, convirtiendo a Odisha en la primera entidad en #India en contar con un sistema totalmente automatizado de citas y gestión de visitantes en Lok Bhavan.
Según un comunicado oficial, el lanzamiento refleja el compromiso de #Lok Bhavan con la innovación, la #transparencia y la sostenibilidad.
La plataforma consolida en una sola interfaz los procesos de cita, seguimiento de solicitudes y control de acceso. Los ciudadanos pueden reservar citas en línea, seguir el estado de su trámite en tiempo real y recibir notificaciones por SMS y WhatsApp. También genera pases de entrada electrónicos basados en códigos QR para verificación de acceso. El sistema cuenta con tableros centralizados para funcionarios, integración con sitio web y un recorrido virtual 360 grados de Lok Bhavan. Cada solicitud avanza a través de un flujo de trabajo basado en roles, para garantizar trazabilidad y responsabilidad. Los usuarios pueden registrarse con su número de móvil, enviar solicitudes y monitorizar aprobaciones online. Una vez aprobada, la visita recibe una confirmación instantánea junto con pases electrónicos basados en QR y recordatorios automáticos. Tras la reunión, las imágenes oficiales se comparten de forma segura a través de WhatsApp, asegurando la documentación y el archivo digital.
El gobernador afirmó que aprovechar la #tecnología para optimizar las citas y la gestión de visitantes mejorará la eficiencia administrativa, reducirá demoras y garantizará interacciones seguras y fluidas con la Secretaría del Gobernador.
Odisha: exhumación de la hermana para sacar dinero de un banco desata alarma sobre la banca rural en la India
Un hombre en Odisha exhumó el cadáver de su hermana y lo llevó a una sucursal del Indian Overseas Bank para retirar sus ahorros, al negársele el acceso sin certificado de defunción. El banco prometió tramitar la solicitud cuando se presente la documentación adecuada.En el ámbito institucional, Lok Bhavan continúa fortaleciendo su entorno tecnológico para operar con plataformas innovadoras y de alto rendimiento.
En el último año, Lok Bhavan ha sido objeto de diversas iniciativas orientadas a la sostenibilidad. El campus se ha transformado en una instalación neta cero, alimentada por energía solar, y el caravana del gobernador ha sido convertida a vehículos eléctricos, subrayando el compromiso de la administración con la energía limpia.
En un contexto de seguridad digital, supuestamente una pareja de mayor edad fue sometida a vigilancia durante más de 35 horas por ciberdelincuentes que supuestamente exigieron INR 1 crore para evitar pérdidas.
Eso equivaldría, a efectos de referencia, a aproximadamente 111.000 euros. Las autoridades han señalado que no hubo daño final para las víctimas y las investigaciones continúan.
Este avance se enmarca en la agenda de Digital India
A nivel histórico, este avance se enmarca en la agenda de Digital India, lanzada hace más de una década para modernizar los servicios públicos mediante el uso de tecnologías, datos abiertos y plataformas interconectadas.
Odisha ha mostrado un interés claro en convertir su administración en una entidad más ágil y transparente, con múltiples iniciativas de gobierno digital en los últimos años, y el lanzamiento de e-Lok Bhavan se presenta como un hito dentro de esa trayectoria.
Si bien todavía quedan desafíos de implementación y seguridad, este proyecto podría servir como modelo para otros estados que buscan reducir la burocracia y acelerar decisiones administrativas, siempre sujeto a evaluaciones y mejoras continuas.
Presuntamente, la experiencia de usuario y la eficiencia podrían incrementarse notablemente, lo que tendría el potencial de generar ahorros de tiempo y recursos para el Gobierno y para la ciudadanía.