Meta introduce innovadoras herramientas de inteligencia artificial en WhatsApp Business, incluyendo soporte por voz, campañas centralizadas y próximamente suscripciones en iOS, con precios que oscilan en euros.
Estas novedades incluyen soporte avanzado por voz, campañas centralizadas y una innovadora función de suscripciones para usuarios de iOS, que aún está en fase beta.
Presuntamente, estas funciones buscan facilitar a las empresas la gestión de sus relaciones con los clientes y potenciar sus ventas, en un contexto donde la digitalización de los servicios empresariales continúa en auge.
Supuestamente, estas herramientas forman parte de la estrategia de #Meta para consolidar su dominio en el ámbito de la comunicación empresarial. La compañía ha destacado que las #nuevas funciones están pensadas para que pequeñas, medianas y grandes empresas puedan aprovechar un entorno unificado para sus campañas y atención al cliente, reduciendo costos y optimizando recursos.
Entre las novedades, se encuentra la función de soporte por llamadas y voz, que permitirá a las empresas realizar y recibir llamadas de manera más eficiente y con mayor calidad.
Supuestamente, esta característica será útil para sectores como la telemedicina, atención al cliente y ventas, permitiendo una interacción más personalizada y efectiva.
La función de llamadas y voz también facilitará la gestión de mensajes de voz y videollamadas, ampliando las posibilidades de comunicación en tiempo real.
Meta también ha anunciado la implementación de campañas centralizadas
Meta también ha anunciado la implementación de campañas centralizadas, que permitirán a las empresas gestionar sus anuncios y promociones en WhatsApp, Facebook e Instagram desde un único panel.
Esto supondría un ahorro significativo de tiempo y recursos, además de mejorar la coherencia en las estrategias de marketing. La integración de estas campañas en una plataforma común facilitará la segmentación y el análisis de resultados, aspectos cruciales para la toma de decisiones.
