Meta se enfrenta a una demanda de sus empleados, que aseguran que la inteligencia artificial evaluó su rendimiento y los despidió injustamente mientras estaban de baja médica o por maternidad. La compañía lo niega, pero el caso abre el debate sobre el uso de algoritmos en el trabajo.
Pues resulta que la cosa se ha puesto seria en Meta, la empresa de Facebook, Instagram y WhatsApp. Un grupo de empleados, tanto actuales como antiguos, han presentado una demanda contra la compañía porque aseguran que la #inteligencia artificial fue la que decidió a quién echar a la calle en los últimos #despidos masivos.
Dicen que el sistema informático que mide el rendimiento de los trabajadores no tuvo en cuenta las bajas médicas, los permisos por maternidad o paternidad ni las ausencias justificadas.
Vamos, que se cargaron a gente que estaba de baja por estar enferma o cuidando de un recién nacido.
La cosa no es para menos. Meta, al igual que otras tecnológicas, ha estado recortando plantilla a lo bestia en los últimos años. Pero lo que denuncian estos trabajadores es que el método usado fue un algoritmo que puntúa tu trabajo sin tener en cuenta si estabas de vacaciones o de baja.
Y eso, según ellos, es ilegal. Porque, claro, si tú estás de baja maternal, no estás produciendo igual que uno que está todo el día en la oficina, y el algoritmo te penaliza.
Pero ojo, que desde #Meta lo niegan todo. Dicen que esto es un malentendido, que las decisiones de despido las tomaron personas, no máquinas. Aseguran que los algoritmos solo ayudan a recopilar datos, pero que al final fueron los jefes humanos quienes decidieron. Vamos, que echan balones fuera. Pero los abogados de los empleados no se lo creen y han llevado el caso a los tribunales.
El caso está en manos de un juez federal, que tiene que decidir si la inteligencia artificial puede usarse así, sin más, para despedir a la gente.
Y esto no es un caso aislado. En todo el sector tecnológico, las empresas están usando cada vez más sistemas automáticos para controlar a sus trabajadores. Se habla de 'automatización del trabajo', pero también de 'control digital'. Y muchos expertos laborales avisan de que esto puede llevar a injusticias, porque una máquina no entiende de circunstancias personales.
Para los que somos de derechas, esto toca dos teclas: la defensa de la empresa privada y la libertad de contratación, pero también el sentido común y la familia.
Porque si una empresa usa la #tecnología para escaquearse de sus responsabilidades con los trabajadores que están criando hijos o recuperándose de una enfermedad
Porque si una empresa usa la tecnología para escaquearse de sus responsabilidades con los trabajadores que están criando hijos o recuperándose de una enfermedad, eso no es eficiencia, es abuso.
Y no es de derechas ni de izquierdas, es de sentido común.
La demanda de Meta puede sentar un precedente importante. Si los tribunales dan la razón a los empleados, muchas empresas tendrán que revisar cómo usan la inteligencia artificial para evaluar a su personal.
Porque no se trata de frenar la tecnología, sino de usarla con cabeza y respetando los derechos de los trabajadores.
Habrá que seguir el caso de cerca, porque lo que decida el juez en este pleito puede cambiar las reglas del juego en el mundo laboral. Y no solo en Meta, sino en todas las empresas que empiezan a delegar en las máquinas decisiones que antes tomaban los humanos. ¿Estaremos ante el principio del fin de los jefes humanos? Pero esa es otra historia.