Un análisis revela cómo la inteligencia artificial se ha vuelto esencial para el crecimiento de las empresas de servicios IT, destacando la importancia de adaptarse a esta tecnología.
Nueva Delhi, 10 de marzo: La inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una tecnología emergente para convertirse en un elemento clave en el crecimiento del sector de servicios de TI.
Un reciente informe de Centrum Institutional Research ha subrayado que las empresas de TI que integran la IA en sus operaciones y servicios tienen más probabilidades de alcanzar una mayor productividad, un crecimiento más rápido y acceso a contratos de transformación más grandes a medida que las empresas aumentan sus inversiones en IA.
Según el informe, "El consenso entre los líderes de la industria de TI es claro: la IA no es opcional, es un imperativo".
Históricamente, el sector de TI en India ha demostrado una notable capacidad de adaptación a las nuevas tendencias tecnológicas, como la computación en la nube y la transformación digital.
En este contexto, la industria está mostrando una agilidad similar al adoptar la IA. Con un vasto grupo de talentos, las empresas de TI en India están rápidamente capacitando a su personal para mantenerse a la vanguardia en un mercado impulsado por la IA.
Aquellas compañías que establezcan una estrategia sólida de IA, que demuestren éxitos tempranos a través de estudios de caso y mejoras en la productividad, y que fomenten una cultura de innovación, están destinadas a emerger como ganadoras a largo plazo.
La IA está demostrando ser un cambio de juego para las empresas de TI de dos maneras clave. Primero, ayuda a mejorar las operaciones internas, haciendo que los procesos comerciales sean más eficientes. Segundo, actúa como una importante fuente de ingresos, permitiendo a las empresas de TI ofrecer soluciones impulsadas por IA a sus clientes. La adopción de la IA puede conducir a un crecimiento no lineal para los proveedores de servicios de TI, lo que significa que se puede manejar más trabajo sin un aumento proporcional en la mano de obra.
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Por otro lado, las empresas que no logren abrazar la IA podrían enfrentar dificultades para mantenerse competitivas. Los servicios de outsourcing tradicionales, que dependen en gran medida del trabajo manual, pueden volverse menos atractivos a medida que las soluciones automatizadas ofrecen alternativas rentables.
Los expertos de la industria coinciden en que la IA no es solo una opción, sino una necesidad para las empresas de TI. A medida que las empresas globales aceleran sus inversiones en IA, aquellas compañías que integren con éxito esta tecnología en sus ofertas probablemente liderarán la próxima ola de crecimiento en el sector.
El informe también sugiere que los inversores deben buscar empresas que hayan implementado una estrategia clara de IA, que muestren resultados tempranos (estudios de caso o métricas de productividad) y que cultiven una cultura de innovación, ya que estas son las que probablemente emergerán como ganadoras a largo plazo.
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