El Hospital Universitario de Fuenlabrada, un destacado centro público en la Comunidad de Madrid, ha sido galardonado con el reconocimiento 'Quality Healthcare (QH)' en la categoría máxima de tres estrellas, otorgado por la Fundación Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad (IDIS). Este mérito, alcanzado por primera vez por el hospital, simboliza el compromiso y la dedicación del personal médico y administrativo hacia la mejora continua de los estándares de atención y seguridad en los procesos asistenciales.

Este galardón, recibido en una ceremonia celebrada el 12 de noviembre, representa un hito significativo en la trayectoria del hospital, ya que pone en relieve la implementación de prácticas y procedimientos que elevan la calidad del servicio prestado a los pacientes.

En el evento, participaron Gema Sarmiento, directora gerente del hospital, José Ignacio Gutiérrez, director Económico Financiero y de Servicios Generales, y Mercedes Ortiz, jefa de Calidad, Desarrollo y RSC. Su presencia simboliza el trabajo en equipo que ha llevado al centro a obtener este reconocimiento.

El premio Quality Healthcare se destaca por aglutinar las certificaciones más relevantes en cuestiones de calidad y excelencia, así como en la responsabilidad social.

Los criterios para la concesión de este premio incluyen la seguridad en los procesos asistenciales, la eficacia del sistema de gestión y los resultados obtenidos en la atención al pacientes.

Este nuevo reconocimiento se suma a la reciente obtención del Sello de Excelencia Europea EFQM 500+, una certificación que el Hospital Universitario de Fuenlabrada alcanza tras haber obtenido en años anteriores el nivel 400. Este avance refleja un esfuerzo constante por mejorar no solo en los servicios médicos, sino también en la gestión integral del hospital.

Desde hace varios años, el hospital ha implementado un sistema de gestión ad hoc, acreditado bajo la norma ISO 9001:2015, que garantiza la calidad en diversas áreas como la Esterilización de material, la gestión de limpieza, los servicios de lavandería y restauración, entre otros.

Cada uno de estos departamentos ha trabajado para cumplir estándares exhaustivos que aseguran la seguridad y satisfacción del paciente.

Además, es importante señalar que el Hospital Universitario de Fuenlabrada también ha renovado su sello ‘Madrid Excelente’, que obtuvo por primera vez en 2011, convirtiéndose en el primer hospital público de Madrid en conseguir dicha distinción.

Este tipo de acreditaciones refuerzan el compromiso del hospital por no solo atender a la población con eficacia, sino también en proporcionar un entorno seguro y de calidad.

El reconocimiento de instituciones externas, como el IDIS y el Club Excelencia en Gestión, es la mejor carta de presentación para el hospital, ya que no solo refleja el compromiso interno por la mejora continua, sino que también asegura a los pacientes que están recibiendo atención en un centro que se esfuerza por sobresalir y adaptarse a las mejores prácticas.

Sin duda, estos logros no solo benefician al hospital, sino también a todos los ciudadanos que confían en él para su atención médica.