La Dirección Asistencial Sureste del Servicio Madrileño de Salud ha sido galardonada con un accésit en los Premios Novartis-IESE por su innovadora iniciativa en la coordinación entre los centros de salud y el Servicio de Cardiología del Hospital Universitario Gregorio Marañón.

Este reconocimiento se ha dado en el contexto de la VI edición de estos premios, celebrada el pasado 24 de septiembre de 2024, en un evento donde estuvo presente un grupo destacado de profesionales de la salud.

Con el fin de mejorar la atención a los pacientes con condiciones cardíacas, se ha implementado un sistema de e-consulta, permitiendo la comunicación efectiva entre los médicos de atención primaria y los especialistas en cardiología, facilitando así el diagnóstico y la atención médica.

Esta innovadora herramienta no sólo ha simplificado procesos, sino que también ha reducido el número de visitas innecesarias al hospital en aproximadamente un 35%.

El director del proyecto, Irma Ramos Gutiérrez, quien recibió el premio de manos de la gerente asistencial de Atención Primaria, Rosario Azcutia, destacó el esfuerzo conjunto de diversas disciplinas médicas que permitió presentar mejoras significativas en un entorno de alta resolución.

Esto se traduce en que, cuando un paciente es diagnosticado con un nuevo problema cardíaco, puede ser referido a una consulta de alta resolución en el mismo día, donde se le realizan todas las pruebas necesarias para establecer el tratamiento más oportuno.

Este modelo de coordinación se ha implementado en once centros de salud situados en el sur de Madrid, y su éxito radica en la colaboración entre diferentes niveles asistenciales.

Todos los implicados han tenido que revisar y adaptar los protocolos existentes para optimizar la atención y el seguimiento de los pacientes con enfermedades cardíacas.

Este esfuerzo colaborativo, que involucra a profesionales como Mª Luisa Gómez Rábago, Ana Mª Mozo Juan, y varios especialistas del Servicio de Cardiología del Hospital Gregorio Marañón, representa un avance notable en la atención médica del área cardio-vascular.

Esta unidad ha logrado integrar la toma de decisiones del paciente en su proceso de atención, garantizando un tratamiento más personalizado.

La importancia de esta iniciativa trasciende la simple otorgación de un premio.

Refleja un modelo de atención en el que se prioriza la integración de recursos y el trabajo en equipo en los servicios de salud, mostrando que la innovación y la comunicación son fundamentales para mejorar la atención a los pacientes.

Esta experiencia podría servir de modelo para futuras iniciativas en otras comunidades autónomas y resaltar el papel crucial que juegan las nuevas tecnologías en la gestión de la atención médica.

Este ejemplo de excelencia en la atención sanitaria no solo reconoce el arduo trabajo de los profesionales involucrados, sino que también establece un precedente en la manera en que los sistemas de salud pueden evolucionar para satisfacer las necesidades cambiantes de la población.