El Hospital de Fuenlabrada se convierte en el undécimo centro en recibir la certificación Q-PEX, avalando su compromiso con la atención farmacéutica de excelencia.
Esta acreditación, que se centra en la calidad y excelencia en la atención farmacéutica a pacientes externos, sitúa al #hospital como el undécimo en España en alcanzar este prestigioso sello.
Para conseguir la #certificación Q-PEX, el Servicio de #Farmacia del hospital llevó a cabo una autoevaluación inicial que les permitió identificar su situación actual en la atención farmacéutica a pacientes externos.
A partir de esta evaluación, el equipo implementó diversos cambios necesarios para cumplir con los estándares establecidos. Finalmente, superó una auditoría externa que certificó las modificaciones y mejoras implementadas. Este proceso fue patrocinado por AbbVie, una de las principales compañías farmacéuticas a nivel mundial.
Durante el proceso de certificación, se evaluaron un total de 118 indicadores que abarcan diversos aspectos como la planificación, la gestión de recursos y la innovación en la atención al paciente.
Q-PEX se basa en una norma pionera a nivel global y proporciona las directrices necesarias para garantizar la calidad en las actividades asistenciales, educativas y de investigación en el servicio de farmacia hospitalaria.
En una ceremonia celebrada en la primera planta del hospital
En una ceremonia celebrada en la primera planta del hospital, Gema Sarmiento, directora gerente del Hospital Universitario de Fuenlabrada, agradeció a todos los profesionales del servicio de Farmacia Hospitalaria por su dedicación y esfuerzo continuo por mejorar la atención a los pacientes.
Mario García Gil, jefe del servicio de Farmacia, enfatizó que la atención farmacéutica debe ser centrada en el paciente y que la certificación Q-PEX les ayuda a estandarizar la prestación de su servicio, permitiendo una atención más personalizada según las necesidades de los pacientes.
Cecilia Martínez, presidenta de la SEFH, destacó que la implementación de la certificación Q-PEX en España desde 2019 ha sido crucial para garantizar la calidad en la atención en las unidades de pacientes externos, y que este modelo está siendo observado y demandado por otros países, lo que refuerza la posición de España como referente internacional en esta materia.
El Servicio de Farmacia del Hospital Universitario de Fuenlabrada está compuesto por un equipo de profesionales que incluye farmacéuticos, técnicos y personal administrativo que trabajan juntos en distintos proyectos innovadores.
Un ejemplo de esto es el programa de tele-asistencia farmacéutica, que permite la dispensación y entrega de medicamentos en los domicilios de los pacientes.
Este servicio, que comenzó durante la crisis sanitaria de 2020, ha resultado ser tan efectivo que continúa en funcionamiento, atendiendo a más de 5.300 pacientes y generando casi 30.000 visitas en el último año.
