El Hospital Príncipe de Asturias, ubicado en Madrid, ha llevado a cabo una semana llena de actividades con motivo del Día Mundial de Seguridad del Paciente, que se celebró entre el 18 y el 22 de septiembre.

Esta iniciativa, promovida por la Organización Mundial de la Salud, ha tenido como objetivo reconocer la importante labor de los pacientes, sus familias y los cuidadores.

Las evidencias científicas demuestran que cuando los pacientes son tratados como asociados en los cuidados que reciben, se obtienen avances significativos en términos de seguridad, satisfacción del paciente y mejoría en su salud.

Es por ello que el Hospital Príncipe de Asturias ha apostado por fomentar la participación activa de los pacientes en su equipo de atención médica, ya que su contribución puede ser clave para garantizar la seguridad de sus cuidados y del sistema de salud en general.

Entre las diversas actividades preparadas por la Unidad Funcional de Gestión de Riesgos Sanitarios (UFGR) del hospital, se destacan la mesa dirigida a los usuarios donde se les preguntó sobre lo que consideraban más importante en su seguridad durante la asistencia sanitaria.

Además, se llevaron a cabo píldoras informativas para profesionales sobre aspectos relevantes en la seguridad del paciente, como la comunicación de incidentes de seguridad, la identificación del paciente, la administración segura de medicamentos, la prevención de caídas y la parada cardiorrespiratoria.

Para los pacientes, se elaboraron materiales informativos que fueron difundidos a través de las pantallas de los sistemas automatizados de llamada en la asistencia ambulatoria.

Estos materiales resaltaban la importancia de la identificación correcta del paciente, la resolución de dudas, la identificación de alergias, la higiene de manos y el consentimiento informado.

Por otro lado, los profesionales de los diferentes servicios y unidades realizaron un vídeo con mensajes dirigidos a los usuarios, buscando involucrarlos en su propia seguridad.

Asimismo, se entregaron reconocimientos a los servicios más comprometidos en la notificación de problemas de seguridad en CISEMadrid, la plataforma institucional de comunicación de incidentes de seguridad y errores de medicación.

Esta entrega de reconocimientos contó con la presencia de la directora gerente del hospital, María Dolores Rubio, la coordinadora de Calidad, Marta Macías, y la subdirectora de Enfermería, María Ascensión Lozano.

La comunicación y el análisis de las notificaciones de seguridad son fundamentales para crear sistemas más seguros en el ámbito de la salud.

En este sentido, los servicios que más notificaciones realizaron y gestionaron en 2022, proponiendo acciones de mejora, fueron la UCI, Urgencias, Farmacia y Medicina Interna, los cuales resultaron finalistas y premiados este año.

Esto supone un incentivo para el resto de la organización, con el objetivo de concienciar sobre la importancia de la notificación y el análisis de los riesgos, los cuales representan oportunidades de mejora en la calidad asistencial y la seguridad del paciente.

El Hospital Príncipe de Asturias, como parte de la red pública de la Comunidad de Madrid, continúa apostando por la mejora de la seguridad del paciente.

Para ello, cuenta con la Unidad Funcional de Gestión de Riesgos, la cual está integrada por nueve grupos de trabajo con 94 profesionales nombrados como responsables de seguridad del paciente en todos los servicios y unidades.

Estos profesionales se encargan de desarrollar protocolos, carteles, sesiones y cursos de formación con el objetivo de extender y mejorar la cultura de seguridad del paciente.

Además, los profesionales del hospital colaboran activamente con el sistema de notificación de incidentes de seguridad del paciente y errores de medicación CISEMadrid, que es la principal herramienta de mejora en este ámbito.

Gracias a esta cultura de seguridad, el Hospital Príncipe de Asturias destaca por el alto porcentaje de notificaciones de seguridad realizadas, ocupando consistentemente uno de los primeros puestos tanto en número de notificaciones como en recomendaciones de mejora implementadas.