La Comunidad de Madrid ha reconocido el compromiso de Metro de Madrid con la accesibilidad universal, otorgándole una certificación por su trabajo en esta área. Con esta acreditación, Metro de Madrid se posiciona como uno de los mejores sistemas de transporte público en el mundo.

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La Comunidad de Madrid ha anunciado hoy que Metro de Madrid ha recibido la certificación de AENOR en reconocimiento a su compromiso con la accesibilidad universal.

Este reconocimiento destaca el trabajo realizado por la empresa pública madrileña en los últimos años, que la han consolidado como uno de los mejores sistemas de transporte público en el mundo.

El consejero de Vivienda, Transportes e Infraestructuras, Jorge Rodrigo, ha sido el encargado de recoger el galardón en un acto celebrado en las oficinas centrales del metropolitano en la capital.

En su discurso, Rodrigo ha destacado la importancia de que las administraciones públicas trabajen para garantizar alternativas de movilidad que cumplan con los principios de igualdad de oportunidades y no discriminación.

Metro de Madrid se convierte en una de las primeras operadoras de transporte colectivo de pasajeros en España en obtener esta certificación, junto a ALSA, ADIF y el metro de Málaga.

La implementación del Sistema de Gestión Accesibilidad Universal (SGAU) ha sido el primer paso para la obtención de esta valoración.

El objetivo del SGAU es garantizar a todas las personas las mismas posibilidades de acceso y uso de los servicios del metro, fomentando la autonomía.

Este sistema proporciona un marco integral y estructurado para gestionar e incentivar medidas de accesibilidad en todos los aspectos de la organización, identificando soluciones y planificando su posterior implantación.


Metro de Madrid también ha redactado y aprobado una política interna orientada a la accesibilidad universal, con el fin de promover y actualizar las estaciones y trenes de la red para ofrecer un servicio confiable y seguro, y fomentar la igualdad de oportunidades.

Además, se ha creado un comité transversal compuesto por diferentes áreas de la empresa que supervisará y verificará el cumplimiento de los procesos y compromisos adquiridos en materia de accesibilidad.

Jorge Rodrigo ha destacado que Metro de Madrid es uno de los sistemas de transporte más accesibles del mundo, con un total de 1.710 escaleras mecánicas y 559 ascensores, siendo el primero en Europa y el cuarto a nivel global.

La compañía cuenta con un plan específico que tiene como objetivo aumentar el número de estaciones adaptadas de la red, pasando del 70% actual al 84% en 2028.

En los últimos años, Metro de Madrid ha obtenido certificaciones de calidad en diferentes áreas, como el Sistema de Gestión Energética, de Emergencias, de Huella de Carbono y de Seguridad Ferroviaria Operacional.