La Comunidad de Madrid brindará la oportunidad a unos 300 jóvenes de diversos institutos públicos de la región para que descubran el funcionamiento del Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación (SMAC), entidad perteneciente a la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo.

Los estudiantes de Formación y Orientación Laboral en enseñanzas de FP de Grado Superior podrán observar de cerca la aplicación práctica de sus estudios mediante visitas guiadas en las que podrán presenciar casos de conciliación reales.

Los temas que se abordan en este proceso, que busca evitar la vía judicial, giran en torno al contrato laboral entre empleadores y trabajadores, despidos, sanciones disciplinarias, reclamaciones de cantidad, reconocimiento de derechos o conflictos colectivos, entre otros.

El SMAC es un servicio gratuito ofrecido por la Comunidad de Madrid, y la presentación de la solicitud de conciliación, primer paso en el proceso, se puede realizar de forma presencial o virtual en el Espacio SMAC disponible en la página web del Gobierno regional.

Desde el año 2022, la Dirección General de Trabajo del Ejecutivo autonómico ha promovido estas visitas como una oportunidad no solo para informar sobre la resolución de conflictos laborales a través de medios extrajudiciales, sino también para acercar la Administración al ciudadano de una manera más directa y accesible.