La Comunidad de Madrid ha brindado más de 34.000 servicios de intérpretes de lengua de signos en cuatro años para personas sordas o con discapacidad auditiva.
En la ciudad de Madrid, la Comunidad de Madrid ha ofrecido un total de 34.200 servicios de intérpretes de lengua de signos en un periodo de cuatro años, con el fin de proporcionar apoyo a personas sordas o con discapacidad auditiva en diversas gestiones con la administración pública.
Este recurso, que fue implementado en el año 2020, ha experimentado un incremento significativo en su demanda a lo largo de los años.
En 2021, se registraron 9.469 asistencias, triplicando la cifra del año anterior.
Al año siguiente, el número se elevó hasta 10.571 prestaciones, y en 2023 se alcanzó un total de 10.931 servicios prestados.
Este programa, que recientemente ha sido extendido hasta el año 2025, también ofrece servicios de interpretación en cursos o jornadas de interés general, a solicitud de asociaciones de personas sordas mayores de 18 años que residan en la región.
El servicio consiste en la interpretación y traducción de información a través de un técnico especializado en lengua de signos, ya sea de manera oral o escrita.
La asistencia se proporciona por un único profesional, en cualquier municipio de la Comunidad de Madrid y durante el tiempo que sea necesario para la gestión requerida.
El objetivo principal de este programa es eliminar las barreras comunicativas entre las personas con discapacidad auditiva y el personal de la administración, facilitando el acceso a la información y garantizando la accesibilidad en todos los trámites.
Se priorizan las solicitudes de intérpretes para citas en centros de salud, dependencias judiciales y tramitación de documentación oficial ante órganos administrativos.
El horario de prestación de este servicio es de lunes a viernes, de 7:30 a 22:00 horas; los sábados, de 9:00 a 20:00; y los domingos, de 9:00 a 14:00. En total, se han invertido 5,5 millones de Euros en estos servicios de intérpretes de lengua de signos a lo largo de estos cuatro años.