La Comunidad de Madrid ha comenzado a trabajar en la adaptación de su sede electrónica para ofrecer trámites más ágiles y accesibles. Se simplificarán las instrucciones y se adaptará la información sobre cada gestión, buscando una relación más digitalizada entre los ciudadanos y la Administración.
La Comunidad de Madrid ha iniciado el proceso de adaptación de casi 1.000 trámites de su sede electrónica con el objetivo de ofrecer información más clara y accesible a todos los ciudadanos. La Consejería de Digitalización será la encargada de simplificar las instrucciones y adaptar la información relacionada con cada gestión.
Entre las gestiones que se verán beneficiadas por esta adaptación se encuentran el reconocimiento y revisión del grado de discapacidad, la equivalencia de títulos de ESO y Bachillerato, así como la acreditación de arraigo para la obtención de la residencia temporal.
El consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, ha destacado la importancia de la tecnología en la integración de los servicios públicos.
Según López-Valverde, esta adaptación permitirá ofrecer servicios más ágiles, personalizados, eficientes y de mayor calidad. El objetivo es que los madrileños puedan resolver sus necesidades de manera clara y sencilla, sin sentir miedo o inseguridad a la hora de realizar cualquier consulta.
El Ejecutivo regional se encuentra comprometido en lograr una Administración 100% electrónica y accesible durante esta legislatura. Para ello, está trabajando en ofrecer a los madrileños las herramientas necesarias para adaptarse a las nuevas tecnologías.
En 2023, la Comunidad de Madrid recibió un total de 3,2 millones de trámites por vía telemática, lo que representa un aumento del 60% respecto al año 2020.
Estas cifras reflejan el avance hacia una relación más digitalizada con la Administración y la necesidad de continuar capacitando y modernizando los servicios públicos.
Con estas acciones, la Comunidad de Madrid busca facilitar el acceso y uso de los servicios públicos, mejorando la experiencia de los ciudadanos y adaptándose a las nuevas demandas tecnológicas de la sociedad.
