Londres: Harry Seager, un hombre de 34 años, se ha convertido en el centro de atención tras descubrir algo sorprendente en una barra de Mars que compró recientemente.

Durante un viaje a un espectáculo de coches clásicos en Birmingham, Seager compró la barra de chocolate en una estación de servicio en Thame, un pueblo cercano a Oxford.

Al abrir la envoltura, se dio cuenta de que la famosa barra carecía de su característico diseño ondulado, lo que le llevó a pensar que podría ser una nueva medida de reducción de costos por parte de la empresa.

Decidido a compartir su hallazgo, Seager publicó una imagen del chocolate en la página de Facebook del Dull Men’s Club, lo que provocó una tormenta de comentarios y reacciones.

En cuestión de días, la publicación recibió más de 16,000 comentarios de otros miembros del grupo, asegurando que su descubrimiento había captado la atención de los medios de comunicación en todo el Reino Unido.

Mars Wrigley UK, el fabricante de la famosa barra, se pronunció al respecto, afirmando que este incidente fue un error en la línea de producción.

La empresa explicó que el diseño ondulado de la barra es una parte importante de su identidad de marca y que la falta de este se debió a que esta barra se había "escapado" sin el tratamiento correspondiente.

A pesar de la confusión, Seager manifestó que su interés inicial era conocer el motivo detrás de la imperfección.

Sin embargo, la compañía no le ofreció una respuesta clara, lo que generó aún más curiosidad en él y en los miembros del grupo en Facebook.

Tras su inusual experiencia, Seager recibió una compensación de £2 (aproximadamente 2.38 euros) junto con una disculpa formal de la compañía, quien le envió un vale para usar en su próxima compra.

Seager expresó estar satisfecho con la compensación, que consideró como "dos barras de Mars gratuitas". Aunque bromeó sobre la posibilidad de que podrían haberle enviado un vale más grande, se mostró agradecido por la atención recibida.

Cabe recordar que las barras de Mars fueron creadas por primera vez en Gran Bretaña en 1932, en la ciudad de Slough, famosa por ser el escenario de la serie de televisión "The Office" de Ricky Gervais.

Desde entonces, esta golosina ha sido parte integral de la cultura británica y ha mantenido su popularidad a través de los años.

A pesar de este pequeño contratiempo, la marca sigue siendo un favorito entre los consumidores.

La anécdota no solo refleja el poder de las redes sociales para amplificar un evento cotidiano, sino también la estrategia de atención al cliente que las empresas deben mantener para manejar situaciones inesperadas en su producción.