Si has sufrido daños por la tormenta de granizo en Vitoria, te explicamos los pasos para reclamar y obtener compensación.
La reciente tormenta de granizo que tuvo lugar en Vitoria el pasado 6 de julio ha dejado a su paso una gran cantidad de daños materiales en la ciudad.
Si te has visto afectado por esta violenta granizada y has sufrido rotura de lunas o abolladuras en tu vehículo, así como otros daños en tus bienes, es importante que revises las pólizas de seguro que tienes contratadas para comprobar si estos incidentes están cubiertos.
En caso de considerar que el seguro debería cubrir los daños ocasionados, a continuación te indicamos los pasos que debes seguir para realizar tu reclamación de manera efectiva.
Lo primero que debes hacer es presentar una reclamación ante el Departamento de Atención al Cliente o, en su defecto, el Defensor del Cliente de tu entidad aseguradora.
Es indispensable que te asegures de dirigirte al departamento correcto y no a cualquier otro de la entidad.
Para ello, te recomendamos encabezar tu escrito indicando claramente que quieres dirigirte a dicho departamento.
Si en el plazo de un mes no recibes respuesta o la misma no es satisfactoria, tienes la opción de presentar una reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Puedes hacerlo tanto de forma telemática como en papel, enviando el escrito al Servicio de Reclamaciones de dicha dirección, ubicado en el Paseo de la Castellana, 44, 28046 de Madrid.
Es importante que utilices los formularios habilitados, facilitar tus datos de identificación y contacto, así como los datos de la entidad aseguradora contra la que presentas la reclamación.
Además, debes incluir el motivo de tu queja, un relato detallado de los hechos y la documentación pertinente que respalde tu reclamación.
No olvides adjuntar también el justificante de la reclamación previa realizada ante la entidad aseguradora.
Reclama tus derechos y no dejes que los daños causados por la tormenta de granizo en Vitoria queden sin respuesta.
Siguiendo estos pasos, podrás obtener la compensación que te corresponde y reparar los daños en tus bienes afectados.