El Vicelehendakari y consejero de Economía, Trabajo y Empleo, Mikel Torres, ha inaugurado recientemente la nueva oficina de Lanbide en el barrio de Santutxu, en Bilbao.

Durante esta ceremonia, Torres ha enfatizado la dedicación constante del Servicio Público Vasco de Empleo hacia la mejora de sus servicios y su implicación con la ciudadanía.

La renovación de esta oficina ha requerido una inversión significativa de aproximadamente 892.000 euros, lo que representa un esfuerzo notable en la mejora de la calidad del servicio.

Este proyecto, que se ha llevado a cabo durante los últimos nueve meses, no solo ha transformado el espacio físico, sino que también ha sido diseñado para optimizar la experiencia de los usuarios que buscan empleo, formación y asesoramiento.

Según ha declarado Torres, la remodelación está alineada con el nuevo modelo de atención de Lanbide, denominado 'Lanbide Hobetzen', que se implementó a finales de 2023. Este modelo es un cambio conceptual que irradia hacia una atención más ágil y personalizada.

El objetivo de esta reforma es responder adecuadamente a las expectativas y necesidades de la sociedad actual.

La oficina de Santutxu es la primera de la red de Lanbide que se ha reformado desde su diseño original para integrarse plenamente en este nuevo modelo de atención.

Esta iniciativa es parte de un plan más amplio que prevé la transformación de las 42 oficinas de empleo y 3 centros territoriales de Lanbide en los próximos años.

A partir de octubre de 2024, se espera que todas las oficinas de Lanbide estén adaptadas al modelo Hobetzen, con el fin de ofrecer un servicio más relevante y eficaz, en consonancia con los lineamientos de la nueva Ley de Empleo y la Estrategia Vasca de Empleo 2030. Este enfoque tiene como meta promover un empleo de calidad y sostenible que beneficie a toda la comunidad vasca.

La nueva oficina contará con un total de 32 puestos de trabajo, que se desglosan en 20 para Lanbide y 10 para el SEPE, además de 2 espacios destinados para el personal de seguridad y limpieza.

Como parte de las mejoras, se ha creado un punto de información general donde las personas interesadas pueden obtener datos sobre los servicios de Lanbide y gestionar citas previas para trámites.

Además, habrá puestos específicos para brindar orientación laboral en áreas que aseguran la privacidad de los usuarios.

Por otro lado, se destinarán 8 puestos para la gestión de solicitudes de la Renta de Garantía de Ingresos (RGI), asegurando que quienes más lo necesitan reciban el apoyo esencial para una vida digna.

También se incorpora un espacio especial para atender a empresas, donde se les presentará la cartera de servicios disponibles y se ofrecerá asesoramiento en casos sensibles que requieran un enfoque particular, como el apoyo a mujeres víctimas de violencia de género.

Esta inauguración representa un avance significativo en la modernización del servicio de empleo en Euskadi, reflejando un compromiso claro por parte de las autoridades hacia la mejora del bienestar de sus ciudadanos.