En Euskadi, el Gobierno Vasco ha puesto en marcha una campaña dirigida a los niños y niñas a partir de los 6 años de edad, con el objetivo de que interioricen la importancia de realizar una llamada a tiempo al 112 en situaciones de emergencia.

Esta iniciativa se basa en un divertido vídeo musical que combina imágenes reales y de animación, en el cual se muestra a un niño y una niña que llaman al 112 después de vivir diversas situaciones de riesgo como accidentes domésticos, incendios o urgencias sanitarias.

El vídeo también explica la importancia de responder de manera clara y concisa a las preguntas clave del operador del 112, como la identificación del suceso, el lugar donde ha ocurrido, la identificación propia y el número de personas afectadas.

Todo ello con el fin de que los servicios de emergencia acudan rápidamente al lugar del incidente.

Para el Centro de Coordinación de Emergencias SOS Deiak, es fundamental que los menores conozcan el funcionamiento del 112, ya que una llamada a tiempo puede salvar vidas.

Asimismo, la campaña también se dirige a los padres y madres, destacando su papel en la educación de sus hijos sobre el uso correcto del teléfono de emergencias.

La campaña del Gobierno Vasco tiene como objetivo concienciar a la sociedad en general sobre la importancia de la prevención y la actuación rápida en situaciones de emergencia.

Durante el año 2023, a través del teléfono 112, se gestionaron 242.605 incidentes en Euskadi, siendo la mayor parte de ellos relacionados con urgencias médicas, seguridad ciudadana y accidentes de tráfico.

En Bizkaia se atendieron 498.427 llamadas, en Gipuzkoa 283.625 y en Araba 145.868.

Además, la APP de SOS Deiak registró 14.896 descargas acumuladas y se gestionaron 789 incidentes a través de ella.

El sistema eCall también generó 2.296 llamadas de emergencia, de las cuales 357 correspondieron a incidentes reales.