El Gobierno Vasco destina más de 65,000 euros a la Asociación Bizkaidendak para impulsar Berriro, una plataforma digital que busca fortalecer la relación entre pequeños comerciantes y sus clientes mediante sistemas de fidelización adaptados y accesibles, mejorando su competitividad en un mercado cada vez más digitalizado.
En el contexto actual, donde la competencia de las grandes cadenas y supermercados es cada vez más intensa, la fidelización de clientes se ha convertido en un elemento clave para la sostenibilidad del comercio local.
Los pequeños comercios, que representan una parte esencial de la economía y cultura vasca, enfrentan desafíos significativos para mantenerse competitivos frente a los programas sofisticados y tecnológicos de las grandes superficies.
El proyecto Berriro busca cerrar esa brecha, ofreciendo a los comerciantes una plataforma sencilla y efectiva para atraer y retener clientes. Una de sus principales ventajas es que, tras registrarse en la aplicación, los consumidores podrán acceder a todos los comercios asociados sin necesidad de registrarse en cada uno por separado.
Además, podrán consultar sus puntos acumulados, recibir ofertas exclusivas y aprovechar promociones, todo desde un único entorno digital.
Este sistema está integrado en el ecosistema Euskaldendak, que agrupa a confederaciones de comerciantes, hosteleros y empresas de servicios en Euskadi.
También se vincula con las redes municipales NIREs, permitiendo que los comercios locales aumenten su visibilidad y refuercen su presencia digital a través de una red interconectada.
Esto facilitará la promoción de programas de fidelización y ofertas especiales, aportando mayor dinamismo y competitividad a las actividades comerciales en la región.
Los objetivos del proyecto Berriro son claros: incrementar la fidelidad del cliente, logrando que vuelva con mayor frecuencia a los comercios, mediante recompensas personalizadas y atractivas; potenciar a los pequeños comerciantes para que puedan competir en igualdad de condiciones con las grandes cadenas, sin necesidad de realizar inversiones elevadas en tecnología; y mejorar la comunicación entre el comerciante y su clientela, permitiendo enviar notificaciones sobre promociones, beneficios y puntos acumulados.
Percepción de la juventud en Euskadi sobre la inmigración extranjera
A través de una encuesta online realizada por el Observatorio Vasco de la Juventud, se obtuvieron datos sobre la percepción de los jóvenes en Euskadi respecto a la inmigración extranjera. Estos datos muestran cambios en los últimos años y revelan opiniones divididas sobre la cantidad de personas extranjeras en la región.Asimismo, la herramienta digital ayudará a los negocios a optimizar recursos y simplificar procesos, eliminando la necesidad de gestionar tarjetas físicas y agilizando la administración de promociones y descuentos.
La aplicación también facilitará el seguimiento del comportamiento de los clientes, permitiendo a los comercios adaptar sus acciones comerciales para aumentar la satisfacción y fidelidad.
Este proyecto se enmarca en una estrategia más amplia para revitalizar y modernizar el comercio en Euskadi
Este proyecto se enmarca en una estrategia más amplia para revitalizar y modernizar el comercio en Euskadi, destinada a fortalecer el tejido comercial local en un escenario cada vez más digital.
Desde principios del siglo XX, #Euskadi ha sido pionera en iniciativas de apoyo al comercio, promoviendo acciones que combinan tradición e innovación.
La inversión en proyectos como Berriro refleja el compromiso del Gobierno Vasco de impulsar un modelo comercial sostenible y competitivo, compatible con los avances tecnológicos y las nuevas formas de consumo.