Más de 40,000 coches Audi están siendo llamados a revisión debido a un problema de software que afecta a la pantalla del panel de instrumentos.
Volkswagen ha anunciado el retiro del mercado de más de 40,000 vehículos Audi debido a un error en el software que puede provocar el fallo de la pantalla del panel de instrumentos.
Este problema afecta a un total de 44,387 automóviles Audi de 2021, según un aviso que fue reportado a la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA) el pasado 31 de marzo.
El problema radica en un cable de flexión envejecido, que, al fallar, puede hacer que la pantalla del panel de instrumentos deje de funcionar. Esto significa que los conductores podrían perder acceso a información crucial, como el velocímetro, las luces de advertencia, los indicadores de velocidad y marcha, así como el kilometraje.
Hasta el 24 de marzo, Audi había recibido 2,285 quejas de clientes sobre esta situación, aunque afortunadamente no se han reportado lesiones ni accidentes relacionados.
Los modelos de Audi afectados por este retiro incluyen:
- Audi A6 2021
- Audi A6 Allroad 2021
- Audi A7 2021
- Audi A8 2021
- Audi Q7 2021
- Audi Q8 2021
- Audi RS 6 Avant 2021
- Audi RS 7 2021
- Audi RS Q8 2021
- Audi S6 2021
- Audi S7 2021
- Audi S8 2021
- Audi SQ7 2021
- Audi SQ8 2021
Para los propietarios de estos vehículos, la solución es bastante sencilla: pueden llevar su automóvil a un concesionario de Volkswagen o Audi, donde recibirán una actualización gratuita del software del módulo del panel de instrumentos.
La notificación para los propietarios sobre este retiro se enviará por correo el 30 de mayo. Además, pueden contactar con el servicio al cliente al 1-800-253-2834 para obtener más información sobre el número de retiro 90VC.
Es importante que los dueños de automóviles verifiquen el estado de sus vehículos, piezas o accesorios ingresando su información en la base de datos de retiros de la NHTSA o consultando la base de datos de USA TODAY sobre retiros de automóviles y vehículos de motor.
Los retiros de automóviles, aunque son algo común en la industria, son esenciales para garantizar la seguridad de los conductores y pasajeros. A lo largo de la historia, los retiros han sido provocados por diversos motivos, desde fallos en los frenos hasta problemas con el sistema de dirección.
En el caso de Audi, la empresa parece estar actuando rápidamente para resolver este problema antes de que cause inconvenientes mayores o accidentes. La confianza del consumidor es clave en el mercado automotriz, y la forma en que las marcas manejan estos retiros puede influir en su reputación a largo plazo.
En el contexto de la industria automotriz global, es fundamental que los fabricantes mantengan altos estándares de seguridad y se responsabilicen de cualquier defecto que pueda surgir.
