Descubre cómo los consumidores están aprovechando las devoluciones y productos sobrantes en grandes tiendas para conseguir descuentos de hasta el 80%, y cómo esto beneficia tanto a los compradores como al medio ambiente.
En el mundo del comercio minorista, las devoluciones de productos representan una de las mayores cargas financieras para las empresas, pero también han abierto nuevas oportunidades para los consumidores astutos que buscan ahorrar dinero y encontrar ofertas únicas.
Cada año, millones de artículos son devueltos por los compradores, ya sea por defectos, cambios de opinión o errores en los pedidos. Sin embargo, en lugar de terminar en la basura, muchos de estos productos son adquiridos por empresas especializadas que los revenden a precios mucho más bajos, beneficiando tanto a quienes buscan gangas como al medioambiente.
Históricamente, las devoluciones han sido consideradas un problema logístico y financiero para los minoristas. En 2024, se estima que el costo total de las devoluciones superará los 810 millones de euros en todo el mundo, lo que refleja la magnitud de este fenómeno.
La mayoría de las tiendas tienen políticas de devolución bastante flexibles para atraer a más clientes, pero esto también genera un flujo constante de productos que, en muchos casos, aún están en perfectas condiciones o solo tienen pequeños defectos.
Lo interesante es que existe un mercado emergente de empresas que compran estos productos devueltos y los venden a los consumidores por un porcentaje del precio original, a menudo entre el 40% y el 80% de descuento.
Plataformas como REBEL, MAC.BID y otras han transformado el concepto de comprar productos de segunda mano en una experiencia accesible y segura. Por ejemplo, Sarah Khan, una residente de Las Vegas, ha decorado su hogar con productos adquiridos en estas plataformas, ahorrando entre un 40% y un 80% en artículos como taburetes, muebles de baño y electrodomésticos.
Estas empresas se encargan de comprar grandes volúmenes de devoluciones y productos excedentes que, de otro modo, serían descartados en vertederos.
La sostenibilidad es uno de los principales beneficios de este modelo, ya que ayuda a reducir la cantidad de residuos y el impacto ambiental asociado. Según la Federación Nacional del Comercio Minorista, en 2024, aproximadamente el 17% de las ventas minoristas serán devueltas, lo que demuestra el volumen de productos en circulación.
En el ámbito empresarial, plataformas como REBEL utilizan inteligencia artificial para establecer precios competitivos en productos abiertos, nunca usados, y en exceso de inventario, garantizando que los clientes puedan adquirir artículos en excelentes condiciones a precios accesibles.
Emilie Hosie, fundadora de REBEL, explica que muchas devoluciones terminan en vertederos, lo que representa una pérdida económica y ambiental para las marcas.
Su empresa busca cambiar esa realidad, ofreciendo a los consumidores la oportunidad de comprar productos con garantía de calidad y en condiciones óptimas.
Por otro lado, plataformas de subastas como MAC.BID permiten a los usuarios pujar por lotes completos de productos devueltos, comenzando desde un dólar. Esto no solo ofrece gangas increíbles, sino que también impulsa a pequeños negocios y revendedores a obtener inventario a precios muy bajos. Tony Amrhein, un revendedor de Pennsylvania, ha logrado adquirir piezas de automóviles y equipos industriales por una fracción de su valor original, vendiéndolos posteriormente en su tienda en línea.
El auge de estas plataformas ha creado un mercado paralelo que beneficia a todos: los consumidores ahorradores, los minoristas que reducen sus pérdidas y el medio ambiente, al mantener los productos en circulación y evitar su destrucción.
Además, muchos compradores han descubierto que estos productos, en su mayoría, vienen en condiciones casi nuevas y con todos los accesorios, lo que hace que la relación calidad-precio sea insuperable.
Aunque la compra en este tipo de plataformas conlleva ciertos riesgos, como la posible falta de garantías o la existencia de daños menores, la mayoría de los usuarios considera que las ventajas superan las desventajas.
En definitiva, el mercado de las devoluciones en el comercio minorista ha evolucionado, ofreciendo una alternativa innovadora y sostenible que permitirá a los consumidores seguir disfrutando de grandes descuentos y productos de calidad, mientras contribuyen a reducir la huella ecológica del sector.
