Nestlé confirma el robo de una gran cantidad de barras KitKat durante el transporte en Italia y, sin flojear, pone en marcha un rastreador para localizar las piezas faltantes, tranquilizando a los consumidores y aclarando el impacto en el suministro.
En total, se trata de unas 12 toneladas de chocolate, lo que deja a muchos clientes preguntándose si sus barras favoritas llegarán a las estanterías a tiempo.
Nestlé explicó que las barras robadas eran del nuevo formato con tema de Fórmula 1, no las variedades de chocolate habituales que solemos comprar en tiendas.
Para no dejar a la suerte la localización de las piezas sustraídas, la marca lanzó una herramienta poco común: un rastreador de #KitKat robados. En su web, KitKat invita a los usuarios a buscar su batch code, ese código de lote de 8 dígitos que aparece en la parte trasera de cada barra. Si ese código coincide con el lote desaparecido, el sistema indica que esa barra podría formar parte del lote robado y pide a los usuarios que amplíen la búsqueda compartiendo la pista.
Es una forma de que la gente contribuya a esclarecer el paradero de las barras y ayudar a las autoridades y a la cadena de suministro a recuperar lo perdido.
Nestlé insiste en que no es una broma y que la herramienta funciona para cualquier comprador que tenga la barra en la mano.
La empresa indicó además que el incidente está siendo investigado en cooperación con las autoridades locales y los socios de la cadena de suministro.
Aunque el #robo ha generado preocupación entre consumidores, la firma aseguró que, por ahora, no hay indicios de que el suministro de KitKat a tiendas minoristas vaya a verse interrumpido de forma significativa.
La marca KitKat continúa con los derechos de distribución a través de Hershey
En Estados Unidos, la marca KitKat continúa con los derechos de distribución a través de Hershey, y #Nestlé quiso dejar claro que este evento no debe interpretarse como un fallo general de la cadena de suministro global, sino como un hecho aislado que se está gestionando.
Oportunidad de negocio en Zaragoza: traspaso de bar con ubicación estratégica y potencial de crecimiento
Se pone a la venta un bar en la Almozara, Zaragoza, con una ubicación privilegiada y una clientela fija. Ideal para emprendedores que quieran aprovechar un espacio ya equipado y listo para comenzar a trabajar.A nivel histórico, KitKat tiene una trayectoria interesante para entender el tamaño de este golpe. El producto nació en 1935 como Rowntree's Chocolate Crisp en el Reino Unido y, con el tiempo, se convirtió en KitKat. En años posteriores, la marca pasó a formar parte de Nestlé en la mayoría de los mercados europeos y globales, mientras que en Estados Unidos los derechos se gestionan a través de Hershey desde hace décadas.
Esta distinción es relevante para entender por qué un desajuste logístico puede tener efectos diferentes según la región.
Este suceso también ofrece una lectura sobre la logística de la globalización actual: los chocolatines pueden cruzar fronteras en camiones y ser objeto de robos que, además de un golpe económico para la empresa, pueden agitar a los #consumidores que temen por la disponibilidad del producto.
Las autoridades y Nestlé insisten en que la cadena de suministro está diseñada para ser resiliente y que los productos robados no deben generar desabastecimiento en las tiendas, siempre que se mantenga el control sobre el tramo faltante y se identifique la procedencia exacta.
En círculos empresariales, casos así se leen como recordatorios de la necesidad de vigilancia constante, inversión en seguridad y procedimientos de rastreo que permitan actuar con rapidez.
Para los aficionados al chocolate y a la vida cotidiana, la noticia se resume en una pregunta simple: ¿cuándo volverán a estar las estanterías llenas de KitKat como antes? La respuesta, por ahora, depende de la efectividad de la investigación, de la cooperación internacional y de la rapidez con la que se logre ubicar parte o la totalidad de las barras perdidas.