Una experiencia con una nevera con inteligencia artificial genera debate y risas en internet. La usuaria cuestiona las funciones de su electrodoméstico y la marca responde con futuras actualizaciones.
Su entusiasmo por probar las funciones avanzadas la llevó a pensar que su familia experimentaría una mejora significativa en la organización y el control de alimentos.
La nevera, que tiene un precio aproximado de 4.500 euros según el cambio de divisa, cuenta con una pantalla táctil llamada 'Family Hub', acceso a aplicaciones como YouTube y Ring, y una conectividad remota mediante la app SmartThings.
Además, su línea de productos Bespoke de #Samsung busca ofrecer soluciones personalizadas y modernas para el hogar, con un enfoque en la automatización y la integración tecnológica.
Sin embargo, la experiencia de Matta no ha sido la esperada. La usuaria compartió en TikTok un video que se ha viralizado, donde explica que las funciones de IA de su electrodoméstico no son tan inteligentes como prometían.
Entre los problemas que menciona, destaca que la función de reconocimiento de alimentos, llamada AI Vision Inside, ha confundido objetos, llegando a pensar que la cabeza de su esposo era un aguacate o que una botella de ketchup era carne.
La frustración también se refleja en el hecho de que el sensor del congelador no detiene la producción de hielo, lo que le obliga a vaciar el recipiente manualmente con frecuencia.
Matta afirma que, aunque algunas funciones no cumplen con sus expectativas, hay aspectos que sí le gustan, como la apertura automática de la puerta y la integración con su cámara de vigilancia en la puerta.
La mujer decidió compartir su experiencia en #redes sociales para desmitificar la idea de que los electrodomésticos inteligentes siempre son perfectos y para mostrar que, en ocasiones, las innovaciones tecnológicas pueden ser una decepción.
La respuesta de Samsung no se hizo esperar
La respuesta de Samsung no se hizo esperar. La compañía afirmó que su función de reconocimiento de alimentos, denominada AI Vision Inside, utiliza una cámara interna que identifica 33 alimentos frescos y que próximamente se ampliará a 37.
Además, aseguraron que los usuarios pueden desactivar esta función en cualquier momento y que las actualizaciones de software están en camino, las cuales mejorarán la precisión en el reconocimiento.
El fabricante también destacó que otras funciones, como pausar la producción de hielo o limpiar fácilmente la superficie, siguen disponibles y funcionan correctamente.
La nevera, que en su versión más avanzada cuenta con un coste cercano a los 4.200 euros, ha recibido una valoración promedio de 4.1 sobre 5 en la web de Samsung, con clientes satisfechos que aseguran que la inversión vale la pena.
Este caso refleja un fenómeno más amplio en el sector de la #tecnología para el hogar, donde la promesa de automatización y conveniencia aún enfrenta desafíos.
La historia de Matta, además, recuerda que la innovación debe ir acompañada de una correcta implementación y que la percepción de los usuarios puede variar ampliamente dependiendo de sus expectativas y experiencias.
En definitiva, aunque las neveras inteligentes ofrecen funciones que parecen sacadas de películas futuristas, en la práctica todavía enfrentan limitaciones técnicas que pueden generar frustración.
Sin embargo, con futuras actualizaciones y mejoras, es probable que estos dispositivos puedan cumplir con las promesas iniciales y convertirse en aliados imprescindibles en la cocina moderna.
