El plazo para presentar reclamaciones en el acuerdo por la filtración de datos de Krispy Kreme finaliza el 22 de junio. El acuerdo reparte una cantidad total de 1,6 millones de dólares entre empleados actuales y anteriores cuyos datos estuvieron expuestos.
En Estados Unidos, Si trabajaste alguna vez para #Krispy Kreme o recibiste un aviso de la filtración de datos de la compañía, presta atención a una última oportunidad para reclamar una compensación.
El plazo para presentar reclamaciones en el acuerdo que resuelve una demanda colectiva es inminente: vence el lunes 22 de junio. El importe total del acuerdo es de aproximadamente 1,6 millones de dólares y está destinado a personas que quedaron expuestas por la filtración de 2024.
Krispy Kreme niega haber cometido ilegalidad, pero ha accedido a este arreglo para evitar un juicio largo y costoso.
Qué pasó exactamente y a quién afecta. En noviembre de 2024, Krispy Kreme afirmó haber detectado actividad sospechosa en sus sistemas informáticos y, más adelante, confirmó que terceros no autorizados accedieron a información personal de empleados actuales y antiguos.
La filtración pudo haber puesto en riesgo datos como nombres, fechas de nacimiento, números de la Seguridad Social y datos de acceso a cuentas financieras.
En total, el proceso de reclamación cubre a 161.676 personas que vivían en Estados Unidos y a quienes se les notificó por correo o por otros medios que sus datos podrían haber sido expuestos.
Qué puede reclamar cada miembro de la clase. Según el acuerdo, todos los miembros de la clase tienen derecho a un pago en efectivo base de 75 dólares. Además, si alguien puede demostrar pérdidas específicas debidas a la filtración —por ejemplo fraude, robo de identidad u otros gastos relacionados— podría recibir hasta 3.500 dólares de indemnización adicional. Para respaldar esas pérdidas, es necesario adjuntar pruebas en la reclamación, como recibos, correos electrónicos, registros telefónicos u otros documentos que demuestren el gasto.
Si no presentas una reclamación, aún podrás acceder a un año de monitoreo de crédito, según lo indicado por el sitio web del acuerdo.
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Cómo presentar la reclamación. La reclamación puede hacerse a través del sitio web del acuerdo o bien enviando el formulario de reclamación por correo al administrador designado.
También se puede llamar al 877-239-1879 para obtener formularios o asesoría. Si tienes preguntas o necesitas información adicional, el sitio web del acuerdo dispone de una sección de preguntas frecuentes. En algunos casos, a los notificantes se les proporcionó un código de activación en una postal para activar servicios de monitoreo de crédito; si cuentas con ese código, conviene revisarlo en el portal correspondiente.
Datos relevantes y contexto adicional. Este tipo de acuerdos no son inusuales en Estados Unidos: las filtraciones y el mal manejo de datos personales han llevado a numerosos procesos legales y a acuerdos de compensación para los afectados.
Aunque la mayoría de los casos no implica culpa directa de la empresa, los acuerdos permiten a las partes evitar litigios prolongados y ofrecer algún alivio económico a quienes vieron comprometida su información.
En Krispy Kreme
En Krispy Kreme, además de las cifras de indemnización, se ha señalado que la compañía trabajó en la remediación de la brecha y en costos asociados a expertos en ciberseguridad y otras asesorías para reconstruir sus sistemas.
Qué hacer ahora. Si crees que puedes estar en la clase, revisa si recibiste una notificación y verifica si tus datos pudieron haber sido expuestos. Si decides reclamar, reúne cualquier prueba de gastos o pérdidas y envía la reclamación antes de la fecha límite. Aunque el pago base es de 75 dólares, el importe final dependerá del número de reclamaciones presentadas y de las pérdidas documentadas. Recuerda: la fecha límite es el 22 de junio, así que conviene actuar con rapidez para no perder la oportunidad de recibir una compensación y, al mismo tiempo, entender mejor qué medidas tomar para proteger tus datos en el futuro.