Costco pagará 14 millones de dólares para resolver una demanda por correos electrónicos con asuntos falsos que creaban urgencia. Los residentes de Washington que recibieron esos correos entre 2021 y 2026 pueden reclamar su parte.
En Estados Unidos, ¡Atención, españoles! Si eres de los que sigue las noticias de Estados Unidos, escucha esto: la cadena de almacenes Costco, famosa por sus compras al por mayor y su pollo asado, se ha metido en un lío legal y ahora va a pagar 14 millones de dólares para arreglarlo.
¿El motivo? Resulta que durante años estuvieron mandando correos electrónicos a sus clientes con asuntos que mentían para hacerte sentir que te perdías una oferta.
Cosas como 'Hoy es el último día para acceder a los ahorros de miembros' o 'Ofertas calientes disponibles solo por 5 días'. Pero, ¡sorpresa! Esas ofertas no terminaban cuando decían, sino que se alargaban. Vamos, que te metían prisa para que compraras antes de que se acabara, pero en realidad no se acababa.
Esto ha pasado en el estado de Washington, al noroeste de EE.UU. Un grupo de clientes se dio cuenta del engaño y presentó una #demanda colectiva (que es como una demanda en grupo) en 2025. Los demandantes dijeron que esos correos violaban la ley de comercio electrónico de #Washington y la ley de protección al consumidor. Costco, como era de esperar, negó haber hecho nada malo, pero para no gastar más #dinero en juicios ni tener mala publicidad, ha aceptado pagar 14 millones de dólares.
Ese dinero se repartirá entre todos los que recibieron esos correos y presenten una reclamación.
¿Quién puede reclamar? Pues cualquier persona que viviera en Washington y hubiera recibido uno de esos correos promocionales de #Costco (o enviados en su nombre) entre el 2 de junio de 2021 y el 7 de julio de 2026.
Así que si tienes un familiar o amigo en Washington
No hace falta que hayas comprado nada, solo haber recibido el correo. Y ojo, que el plazo para reclamar termina el 24 de agosto de 2026. Así que si tienes un familiar o amigo en Washington, avísale rápido.
Para reclamar, hay que entrar en la web oficial del acuerdo (que todavía no está cerrado del todo) y meter el número de identificación que viene en la notificación que Costco ha enviado a los afectados.
Si no te ha llegado, puedes imprimir un formulario y enviarlo por correo. Eso sí, el dinero no se repartirá hasta que un juez dé el visto bueno definitivo, lo que está previsto para octubre de 2026. Y como siempre en estos casos, cuanto más gente reclame, menos le tocará a cada uno, porque el fondo es fijo: 14 millones.
Esto no es la primera vez que una gran empresa estadounidense tiene que pagar por publicidad engañosa. En España también tenemos casos similares, pero en EE.UU. las demandas colectivas son muy comunes y a veces los #consumidores se llevan buenos cheques. Lo curioso es que esta noticia ha salido a la luz justo cuando Costco ha cambiado la receta de su famoso pollo asado, pero esa es otra historia.
Así que ya sabes, si tienes contactos en Washington, corre la voz. Que no se pierdan esta oportunidad de sacarle un dinerillo a Costco por sus trucos de márketing. Y tú, desde España, quédate con la lección: desconfía siempre de los correos que te meten prisa, porque igual te están tomando el pelo.