La cadena Costco ha retirado del mercado más de 200.000 pares de calcetines calefactores tras recibir informes de posibles quemaduras. La retirada, comunicada por la CPSC, alerta a los compradores para que dejen de usarlos y pidan un reembolso completo.
En Estados Unidos, #Costco ha retirado de forma inmediata más de 200.000 pares de calcetines calefactores, fabricados por la marca 32 Degrees, tras recibir avisos sobre posibles quemaduras. El producto, diseñado para aportar calor a los pies durante actividades al aire libre o de descanso en casa, se vendió tanto en tiendas físicas de Costco como en su tienda online entre agosto de 2025 y marzo de 2026, con precios que iban desde los 30 hasta los 46 dólares por par.
La retirada fue anunciada por la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de Estados Unidos (CPSC) el pasado jueves. Según el informe de la agencia, estos calcetines podrían generar un riesgo de lesiones cuando se usan en condiciones de alta intensidad, donde se combinan calor, fricción, humedad y presión.
En total, se han registrado 14 incidentes relacionados con el calor, de los cuales 13 derivaron en quemaduras de primer o segundo grado.
Qué deben hacer los consumidores
Lo más prudente es dejar de utilizar de inmediato los calcetines y devolverlos a Costco para obtener un reembolso completo.
Si se compró online, la devolución puede gestionarse a través del portal de devoluciones de Costco. Aquellos que tengan dudas pueden contactar con el equipo de retirada de 32 Degrees llamando al 833-997-2452 o escribiendo a [email protected], entre las 9 de la mañana y las 5 de la tarde, hora del Este, de lunes a viernes.
Dónde se vendieron y por qué se retiraron
Los calcetines calefactores fueron comercializados en tiendas Costco y a través de su plataforma online
Los calcetines calefactores fueron comercializados en tiendas Costco y a través de su plataforma online, con tallas que iban de mediano a extra grande y en color negro.
El valor de este producto, destinado a aportar calor en climas fríos o durante actividades al aire libre, se ha visto superado por la preocupación de las autoridades por posibles daños a la piel cuando el usuario realiza esfuerzos intensos.
Contexto histórico y contexto regulatorio
Este tipo de retiros forma parte de la tradición regulatoria de Estados Unidos para garantizar la seguridad del consumidor.
La CPSC, agencia responsable de vigilar productos de consumo, emite avisos y retiros cuando detecta fallos que podrían causar daño. En años recientes, los expertos señalan un aumento de retiradas de artículos relacionados con sobrecalentamiento, baterías y sistemas de calefacción portátiles, como parte de un esfuerzo sistemático por reducir riesgos en la cadena de suministro y proteger a familias y usuarios.
Aunque las campañas de retirada pueden suponer molestias a las marcas y a los comercios, desde la óptica del consumidor se interpretan como una garantía de que las empresas asumen responsabilidad cuando aparecen problemas.
Conclusión
En resumen, la retirada del stock de Costco es una medida preventiva basada en incidentes reales. Si eres usuario de estos calcetines, lo más responsable es dejar de usarlos de inmediato y efectuar la devolución. En caso de dudas, consulta el portal de devoluciones de Costco o contacta con el servicio de retirada indicado. Este episodio recuerda la importancia de la seguridad en productos de #consumo y la labor de las autoridades para proteger a las familias frente a posibles riesgos en condiciones de uso normales.