Una organización de consumidores advierte sobre posibles peligros y prácticas engañosas en Temu, una plataforma de compras online popular durante la temporada navideña. Además, se ofrecen consejos para aprovechar mejor las ofertas y evitar fraudes.
Según un informe reciente de la Federación de Consumidores de Estados Unidos (CFA), esta plataforma ha sido objeto de múltiples acciones legales por parte de fiscales estatales, quienes alegan que #Temu podría estar incumpliendo varias normativas de protección al consumidor.
Supuestamente, Temu, que ha ganado popularidad en los últimos años debido a sus precios muy bajos, presenta prácticas que podrían poner en riesgo la seguridad y la satisfacción de los compradores.
La CFA ha señalado que en agosto de 2024, veintidós fiscales estatales expresaron su preocupación por la falta de advertencias de seguridad adecuadas en los productos vendidos en Temu, así como por la presencia de artículos falsificados y de baja calidad.
Históricamente, plataformas similares han estado en el centro de debates sobre la protección del consumidor. En 2019, por ejemplo, AliExpress enfrentó acusaciones por la venta de productos peligrosos, lo que llevó a una mayor regulación en el comercio electrónico internacional.
La atención se centra en Temu
Ahora, la atención se centra en Temu, que supuestamente utiliza técnicas de marketing engañosas, como precios inflados y descuentos ficticios, para incentivar compras impulsivas.
El informe también destaca que algunos productos en Temu podrían no cumplir con las normativas de seguridad, ya que supuestamente no contienen advertencias claras sobre posibles riesgos o recalls.
Además, se acusa a la plataforma de ofrecer reseñas que podrían ser falsas o manipuladas, dificultando que los consumidores tomen decisiones informadas.
