Descubre cómo actuar si has sido víctima de estafas por mensajes falsos relacionados con peajes o el DMV y cuánto dinero podrías perder en euros. Conoce las mejores acciones para protegerte y evitar mayores daños en tu economía.
Estas #estafas suelen comenzar con un SMS que simula ser de una entidad oficial, como el departamento de carreteras, la policía o incluso bancos, y tiene como objetivo engañar a las víctimas para que compartan información personal o realicen pagos fraudulentos.
Históricamente, las estafas por SMS o 'smishing' (phishing vía SMS) se han convertido en uno de los métodos preferidos por los ciberdelincuentes debido a su facilidad de alcance y la vulnerabilidad emocional que generan en las personas.
En 2024, las pérdidas totales por este tipo de #fraudes superaron los 425 millones de euros en Europa, según datos de la Agencia Europea contra el Fraude.
La mayoría de estas estafas están relacionadas con supuestos cobros por peajes impagados o multas del DMV, lo que genera una sensación de urgencia y miedo en las víctimas.
Los mensajes fraudulentos suelen indicar que la persona ha acumulado deudas por peajes no pagados o multas de tráfico, y en algunos casos, dicen que la policía o el departamento de tránsito está a punto de proceder con el embargo del vehículo o la suspensión del permiso de conducir si no se realiza un pago inmediato.
Para ello, los estafadores suelen incluir enlaces a páginas web falsas que imitan las plataformas oficiales, solicitando datos bancarios o pagos con tarjeta de crédito o débito.
La realidad es que estos fraudes no sólo buscan obtener dinero directo, sino también robar datos personales y financieros para utilizarlos en otros delitos, como la apertura de cuentas bancarias fraudulentas o compras online no autorizadas.
En 2025, se reportó un aumento en las campañas de phishing que utilizan la misma estrategia, con un incremento del 60% en los casos detectados en comparación con el año anterior.
Pero, ¿qué hacer si reaccionaste rápidamente y pagaste o proporcionaste tus datos? La primera recomendación es no entrar en pánico. Lo importante es actuar con rapidez para minimizar las pérdidas y proteger tu información.
Primero, contacta inmediatamente a tu banco o entidad financiera utilizando los números oficiales que aparecen en su página web o en la parte trasera de tu tarjeta.
Es recomendable que solicites el bloqueo o la cancelación de la tarjeta y, si es necesario, la emisión de una nueva. En muchos casos, los estafadores intentan reutilizar las datos de la tarjeta para realizar compras o transferencias no autorizadas.
En segundo lugar, si has ingresado tus datos en un sitio web fraudulento, debes cambiar todas tus contraseñas, especialmente las relacionadas con tus cuentas bancarias, correos electrónicos y plataformas de pago.
La mayoría de las instituciones financieras ofrecen opciones para activar alertas de actividad sospechosa y bloquear accesos no autorizados.
Además, es crucial denunciar la estafa ante las autoridades competentes. En Europa, puedes presentar una denuncia en la policía local y también en la Agencia Europea contra el Fraude (OLAF). También puedes informar a la Comisión Federal de Comercio (FTC) en Estados Unidos o a la autoridad correspondiente en tu país.
Para prevenir futuras estafas
Para prevenir futuras estafas, nunca hagas clic en enlaces sospechosos o que provengan de números desconocidos. Las entidades oficiales no envían mensajes que exijan pagos inmediatos sin previo aviso, ni solicitan datos bancarios por SMS. Además, es recomendable activar las alertas de fraude en tus cuentas bancarias y limitar el uso de la tarjeta en sitios no confiables.
En casos donde el fraude ha llegado a afectar tu historia crediticia, puedes solicitar un informe de crédito gratuito y colocar alertas de fraude. En algunos países, las agencias de información crediticia permiten bloquear temporalmente la apertura de nuevas cuentas en tu nombre, lo que ayuda a prevenir el robo de identidad.
En conclusión, si has sido víctima de una estafa por mensajes falsos sobre peajes o DMV, actúa rápido, contacta a tus bancos, cambia tus contraseñas y denuncia el delito.
La protección de tu información personal y financiera es fundamental para evitar que los ciberdelincuentes sigan aprovechándose de la confusión y la vulnerabilidad de las víctimas.
