Chick-fil-A lanzó tazas retro, incluida la Golden Fan Cup que puede canjearse por 52 comidas gratis en un año, con una taza a 3,99 USD (~€3,67).
Supuestamente la iniciativa no solo busca premiar a los fieles sino también impulsar ventas en una temporada de menor tráfico, y ha generado una conversación intensa en redes sociales.
Cómo funciona la promoción: para participar, los clientes deben comprar una Classic Cup, cada una viene envuelta para que no se conozca el diseño hasta abrirla.
Cada varias semanas se presentan diseños nuevos, pero entre todos los envases se esconden 3.000 Golden Fan Cups. Los afortunados pueden escanear un código QR en la taza para reclamar su premio; este mecanismo recuerda a las campañas de billetes dorados que se han visto en el #marketing global.
¿Qué ganan exactamente? Los ganadores obtienen hasta 52 entrées, es decir, una comida gratuita por cada semana del año, en cualquiera de las opciones elegibles: el Original #Chick-fil-A Chicken Sandwich, el Spicy Chicken Sandwich, el Grilled Chicken Sandwich y las Chick-fil-A Nuggets.
El valor de cada premio depende de los precios de los platos en el restaurante participante, pero la promesa es clara: comer gratis durante 12 meses. A efectos prácticos, la posibilidad de ganar equivale a un ahorro significativo para familias que aprovechen la promoción.
La promoción se extiende a nivel nacional y está diseñada para celebrar el aniversario de la cadena, que tiene su sede en College Park, Georgia. Chick-fil-A fue fundada en 1967 por Truett Cathy y, a lo largo de los años, ha pasado de ser una pequeña tienda a convertirse en una de las cadenas de #comida rápida más reconocidas en Estados Unidos y otras regiones.
Su estrategia de edición limitada de tazas forma parte de una corriente de marketing experiencial que busca convertir a los clientes en protagonistas de la marca.
El precio de la Classic Cup, que acompaña la Golden Fan Cup, es de 3,99 USD. Equivale, aproximadamente, a 3,67 EUR según las tasas de cambio actuales; este dato sirve para dimensionar, en euros, la inversión de un cliente en la primera compra de la promoción.
Aunque el euro no siempre se mantiene estable frente al dólar, la conversión proporciona una referencia para lectores de mercados internacionales. En el plano histórico, el tipo de cambio y la popularidad de este tipo de campañas han variado considerablemente en la última década, con periodos de volatilidad durante fases de inflación y cambios en la política monetaria global.
Según Chick-fil-A
Según Chick-fil-A, la promoción estará vigente hasta el 1 de julio de 2026 y se aplicará en restaurantes participantes a lo largo del país. En paralelo, la marca ha buscado reforzar su imagen de tradición y familia con innovaciones de producto; para la conmemoración de su 80º aniversario, también se lanzaron bebidas nuevas y juguetes de peluche temáticos para coleccionismo.
Históricamente, estas #promociones no son ajenas a la industria de comida rápida. En años recientes, cadenas como McDonald’s, Burger King y Taco Bell han desarrollado campañas similares basadas en cápsulas de coleccionables, cupones y experiencias digitales para atraer a públicos jóvenes y fomentar el boca a boca.
En el caso de Chick-fil-A, la combinación de nostalgia por las tazas retro y la promesa de comida gratuita ha generado conversaciones en foros, redes sociales y sitios de noticias, con el atractivo de un posible premio de año entero que, de cumplirse, podría traducirse en un ahorro significativo para quienes participen y tengan suerte.
En conclusión, este giro de marketing de Chick-fil-A, que acompaña a su 80º aniversario, se ha convertido en un fenómeno de visibilidad para la marca.
Aunque la experiencia de cada usuario depende de la compra de una Classic Cup y de la posibilidad de hallar una Golden Fan Cup, el resultado es una narrativa de marca que une tradición, juego y la promesa de recompensa concreta para quienes logren participar en la campaña.