Ford ha anunciado una llamada a revisión que afecta a más de un millón de vehículos en Estados Unidos debido a un problema en la cámara trasera que puede causar retrasos, congelamientos o fallos en la display cuando el vehículo está en marcha atrás. La medida busca prevenir posibles accidentes y mejorar la seguridad de los conductores.
Ford ha iniciado una extensa campaña de recall que afecta a más de 1.000.000 de vehículos en Estados Unidos debido a un fallo en el sistema de la cámara trasera, un componente que ha sido esencial en la seguridad de los conductores en los últimos años.
Este problema puede provocar que la imagen de la cámara se retrase, se quede congelada o simplemente no se muestre cuando el vehículo está en modo reversa, aumentando así el riesgo de accidentes.
El fallo ha sido detectado en varios modelos recientes de la marca, incluyendo camionetas, SUVs y algunos vehículos de lujo. La llamada a revisión, identificada con el código 25V315000, comprende un total de 1.075.299 unidades distribuidas en diferentes modelos fabricados entre 2021 y 2024, como el Ford F-150, Ford Edge, Ford Bronco, Transit, Lincoln Nautilus y otros.
La compañía ha informado que los propietarios de estos vehículos podrán recibir actualizaciones gratuitas de software a través de los concesionarios o mediante actualizaciones remotas (over-the-air).
El problema fue reportado inicialmente por la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA) en enero de 2025, tras recibir múltiples quejas de conductores que indicaban que la imagen de la cámara se congelaba o no se mostraba al poner el vehículo en reversa.
Tras una investigación, Ford confirmó que la causa probable era un error en el software del sistema, que podía afectar la visualización de la cámara en diferentes circunstancias.
Aunque la empresa no ha reportado incidentes graves ni lesiones relacionadas con el fallo, sí se tiene conocimiento de un caso donde un conductor sufrió un pequeño accidente que resultó en daños menores, alertando sobre la importancia de atender esta llamada a revisión de manera prioritaria.
Los modelos afectados incluyen, en su mayoría, versiones recientes del Ford F-150, uno de los vehículos más vendidos en Estados Unidos y que cuenta con un historial de popularidad desde su lanzamiento en la década de los 40.
En Europa, donde Ford también tiene una presencia importante, modelos similares podrían verse afectados, aunque aún no se ha confirmado oficialmente.
La reparación consistirá en una actualización de software que será enviada automáticamente a los vehículos o que podrá realizarse en los concesionarios sin coste alguno para los propietarios.
Ford comenzará a enviar cartas informativas a los clientes a partir del 16 de junio, y se espera que la solución esté disponible para el tercer trimestre de 2025.
Para consultar si su vehículo forma parte de esta llamada a revisión, los propietarios pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Ford al teléfono 800-555-1212 (en Europa, equivalente en cada país) o ingresar a la página web oficial de Ford, donde podrán verificar el número de identificación del vehículo (VIN).
Es recomendable atender esta llamada a revisión cuanto antes, para garantizar la seguridad de todos en la vía.
Este tipo de incidentes no son nuevos en la industria automotriz. En los últimos años, la creciente complejidad tecnológica de los vehículos ha llevado a que las marcas tengan que realizar múltiples recalls para solucionar fallos en sistemas de asistencia, airbags, frenos y otros componentes electrónicos.
La historia de Ford, en particular, está llena de campañas de este tipo desde que la compañía se fundó en 1903, siendo una de las marcas más antiguas y reconocidas del mundo.
Con esta acción, Ford reafirma su compromiso con la seguridad de sus clientes y continúa adaptándose a los avances tecnológicos, que aunque aportan muchas ventajas, también plantean nuevos desafíos en la fabricación y el control de calidad de sus vehículos.
