La cadena de comida rápida ofrecerá una proteína doble gratis para miembros de Chipotle Rewards el 13 de enero, en un movimiento acompañado de explicaciones sobre precios en euros y posibles efectos de aranceles.
Para activar la oferta, basta con seleccionar doble proteína y usar el código 'PROTEIN' en la app o en la web de la cadena. La promoción también puede combinarse con el menú High Protein, que fue lanzado a finales de diciembre para ofrecer comidas con mayor contenido de proteína.
Entre las opciones elegibles están el pollo adobo, el bistec, la carne braised Barbacoa, las Carnitas y las Sofritas. Supuestamente, la idea es reforzar la experiencia de quienes buscan una proteína extra para acompañar sus comidas, ya sea para entrenar, para una comida más contundente o simplemente para experimentar con combinaciones distintas.
Para entender el impacto y el alcance de la oferta desde una perspectiva económica, supuestamente el precio medio de un bowl en Estados Unidos se sitúa entre 9 y 12 dólares.
Si se tradujera eso al euro, con una estimación de tipo de cambio cercano a 0,92 EUR por dólar, estaríamos hablando de un rango de aproximadamente 8,30 a 11,00 euros por plato antes de impuestos.
Estos números deben tomarse como aproximaciones, ya que el tipo de cambio y los precios pueden variar según la región y la tienda.
La noticia llega en un contexto en el que las autoridades estadounidenses han propuesto aranceles a diversos socios comerciales. Presuntamente, esos aranceles podrían encarecer ciertas materias primas o insumos, lo que ha llevado a Chipotle a enfatizar que absorbería los costos arancelarios para mantener estables los precios a sus clientes y evitar que la oferta de valor de la marca se vea afectada.
En esa línea, la empresa ha dicho que la promoción no está pensada para subir precios, sino para premiar la lealtad y fomentar la recurrencia entre los clientes.
Históricamente, Chipotle ha buscado equilibrar su crecimiento con estrategias de precio y experiencia del cliente. Fundada en 1993, la cadena se ha expandido a nivel internacional y ha desarrollado un abanico de menús centrados en la proteína y la opción de personalizar cada plato.
El impulso de la proteína en su carta responde a una tendencia de consumo que valora las comidas ricas en proteínas para planes de fitness y dietas modernas, y no resulta extraño que la firma aproveche estas dinámicas para reforzar la fidelidad de su base de clientes.
Cómo reclamar la oferta es sencillo: los usuarios deben hacer su pedido a través de la app de Chipotle o en Chipotle.com; el código 'PROTEIN' debe introducirse en la transacción y solo puede usarse una vez por pedido. La oferta se aplica a bowls, burritos o ensaladas con proteínas dobles y puede combinarse con platos del High Protein Menu para aquelloss que buscan un perfil proteico más alto.
En la práctica, el cliente podría, por ejemplo, escoger una porción de adobo de pollo doble, o bien añadir una segunda proteína y completar su plato con guarniciones, como frijoles negros, arroz ligero y verduras salteadas, de acuerdo con las opciones permitidas por el programa.
Este movimiento de marketing
Este movimiento de marketing, además de su atractivo inmediato, ofrece señales sobre la dirección que podrían seguir otras cadenas en un entorno de consumo cada vez más competitivo.
La capacidad de mantener precios estables mientras se premia la lealtad del cliente podría convertirse en una arma clave para sostener el tráfico en las horas pico y en días de mayor demanda.