El nuevo servicio de Banca Móvil en Cataluña busca garantizar el acceso a servicios financieros a toda la ciudadanía mediante vehículos adaptados con cajeros automáticos.
El nuevo servicio de Banca Móvil de Catalunya, impulsado por Caixa Ingenieros y CaixaBank, está programado para comenzar a operar en septiembre.
Este innovador proyecto tiene como objetivo mejorar la atención financiera en áreas rurales y despobladas, facilitando el acceso a servicios bancarios a todos los ciudadanos.
Los vehículos estarán equipados con cajeros automáticos y recorrerán diferentes localidades, con el fin de atender las necesidades de las personas que, por razones geográficas, tienen dificultades para acceder a una entidad financiera convencional.
El servicio estará disponible de manera escalonada a lo largo de este año, comenzando por las comarcas de Girona y extendiéndose a 503 municipios para diciembre.
Los ciudadanos podrán consultar los horarios y la frecuencia de paso a través de la página web oficial bancamobil.gencat.cat, donde también se proporcionarán detalles sobre las características del servicio.
Uno de los aspectos importantes de este servicio es que cada entidad bancaria garantizará su presencia al menos un día al mes en cada municipio.
Dependiendo del tamaño de la localidad, el tiempo de permanencia del vehículo variará: en municipios con menos de 250 habitantes se permanecerá un mínimo de 30 minutos, mientras que en aquellos con más de 250 habitantes, el servicio se ofrecerá por lo menos durante una hora.
Esta medida busca garantizar que todos los ciudadanos tengan la oportunidad de acceder a los servicios financieros.
Los ayuntamientos jugarán un papel clave, ya que serán los encargados de definir la ubicación específica de los vehículos, llevar a cabo la difusión del servicio entre los ciudadanos y registrar cualquier incidencia que pueda surgir.
Además, se espera que cada ayuntamiento evalúe anualmente la calidad del servicio ofrecido.
Entre las principales funcionalidades que ofrecerán los vehículos de Banca Móvil se incluyen la posibilidad de retirar e ingresar efectivo, abrir nuevas cuentas bancarias, domiciliar pagos y consultar saldos y movimientos.
También se podrá recibir atención personalizada relacionada con créditos, préstamos hipotecarios y la tramitación de quejas.
Este avance se enmarca dentro de una tendencia más amplia en Europa de fomentar la inclusión financiera, especialmente en comunidades rurales y periféricas.
Históricamente, Cataluña ha enfrentado retos en la prestación de servicios bancarios en áreas menos pobladas.
Con esta nueva iniciativa, se busca que, cuando todas las unidades de banca móvil estén en operación, el 100% de la población catalana tenga garantizado el acceso a los servicios financieros.
Este modelo no solo moderniza la prestación de servicios bancarios, sino que también se adapta a un contexto social en el que cada vez más personas requieren soluciones financieras accesibles y personalizadas.