El Ayuntamiento de Sevilla introduce una nueva funcionalidad en la aplicación de transporte urbano para mejorar la movilidad de personas con discapacidades visuales.
Esta mejora ha sido destacada por el alcalde José Luis Sanz, quien afirmó que representa un avance significativo hacia la movilidad inclusiva en la ciudad.
"Este nuevo recurso en la app de #Tussam contribuirá a que aquellos usuarios con limitaciones visuales o físicas tengan un acceso más seguro y autónomo a nuestra red de autobuses", afirmó Sanz.
La aplicación, que cuenta ya con más de 90,000 usuarios únicos y genera cerca de un millón de consultas diarias, incorpora esta funcionalidad pionera que facilitará el uso del autobús a las personas que no puedan realizar la señal manual de parada.
"Queremos garantizar que todos los sevillanos puedan desplazarse por la ciudad con el máximo confort y seguridad, sin importar sus capacidades", agregó el alcalde.
La nueva opción de "Solicitar viaje" se presenta como un botón visible en la página principal de la app y en la pantalla de estimaciones del próximo autobús en llegar a la parada.
Para utilizar esta función, el usuario debe seleccionar primero una línea y luego la dirección del autobús. El sistema calculará cuál es el vehículo más cercano a su ubicación y enviará una notificación al conductor del autobús, indicándole que debe detenerse en esa parada específica.
Para acceder a este nuevo servicio, que ya está disponible para dispositivos Android y próximamente se podrá utilizar en iPhones, los usuarios deben estar registrados previamente en la app.
Es importante destacar que los requisitos son ser una persona con discapacidad visual, o tener cualquier limitación que dificulte levantar la mano para señalar al autobús en la parada.
Además, será necesario solicitar el alta en el sistema de avisos a través de cualquiera de los canales disponibles: el 010, un formulario en la web, correo electrónico o visitando los Puntos de Atención al Cliente (PACs), donde tendrán que presentar la documentación que avale la discapacidad.
Desde el Ayuntamiento de #Sevilla seguimos trabajando para hacer de nuestra ciudad un lugar más accesible
"Con esta nueva funcionalidad, desde el Ayuntamiento de Sevilla seguimos trabajando para hacer de nuestra ciudad un lugar más accesible, innovador y eficiente en términos de movilidad.
La inclusión es un aspecto clave de nuestra gestión, y aspiramos a que herramientas digitales, como la aplicación de Tussam, sean una muestra de ello", concluyó el primer edil.
