El Ayuntamiento de Sevilla expande su servicio de compra online, permitiendo a los ciudadanos acceder a productos frescos desde la comodidad de sus hogares.
En la ciudad de Sevilla, el Gobierno local, a través de la delegación de Consumo, ha tomado una importante iniciativa al ampliar y actualizar la plataforma de comercio electrónico enfocada en los mercados de abastos.
Esta herramienta digital, que previamente había sido implementada en seis mercados de la ciudad, se extenderá ahora a cinco nuevas ubicaciones: Arenal, Bellavista, Cerro del Águila, Puerta de la Carne y San Gonzalo.
El propósito de esta expansión es ofrecer a los habitantes de Sevilla la opción de realizar sus compras de productos frescos y de alta calidad desde la comodidad de sus hogares, utilizando las nuevas tecnologías.
Con la llegada de esta plataforma, los sevillanos podrán seleccionar productos de diversos puestos de mercado, agruparlos en un único pedido y decidir el método de entrega, que puede ser bien directamente en su domicilio o mediante la recogida en taquillas inteligentes instaladas en dichos mercados.
Estas taquillas están diseñadas para conservar los productos en las mejores condiciones, lo que permitirá a los clientes recoger sus compras en el horario que más les convenga.
Como novedad, la plataforma también contará con un asistente virtual disponible las 24 horas, accesible a través de WhatsApp, que responderá a consultas respecto al funcionamiento de la herramienta, el estado de los pedidos y las opciones de entrega.
Este diseño intuitivo y sencillo está concebido para que cualquier persona, independientemente de su experiencia tecnológica, pueda utilizarlo sin contratiempos.
Una característica sobresaliente de esta actualización es la inclusión de etiquetas que identifiquen productos locales y de proximidad.
Este sistema permitirá a los comerciantes resaltar ciertos alimentos que son cultivados o elaborados en la zona, facilitando así su selección por parte de los clientes.
José Lugo, delegado de Consumo y Espacio Público, enfatizó la relevancia de esta iniciativa, afirmando que “con la modernización de esta plataforma, seguimos apostando por la actualización de nuestros Mercados de Abastos, los cuales son una parte crucial de nuestra vida cotidiana.
El Gobierno de Sanz acondiciona la pista deportiva del CEIP Paulo Orosio tras más de diez años de abandono y proyecta un nuevo parque en la calle Águila Perdicera en Sevilla
El alcalde de Sevilla, José Luis Sanz, ha estado visitando el barrio del Cerro y reunido con los vecinos de la calle Águila Perdicera, donde se van a mejorar los juegos infantiles. También se han supervisado las obras en el CEIP Paulo Orosio, con una inversión de 40.000 €.Deseamos que continúen siendo un símbolo de calidad y proximidad, ahora adaptados a las nuevas formas de consumo”.
Aparte de beneficiar a los consumidores, esta plataforma también tiene un impacto positivo en los comerciantes, quienes están recibiendo capacitación para maximizar el uso de este instrumento digital.
Según Lugo, “no estamos creando una barrera entre comerciantes y compradores, sino más bien un nuevo canal de comunicación que extiende la atención personalizada a un ámbito digital”.
El Ayuntamiento de Sevilla ha proporcionado formación específica a los vendedores sobre cómo manejar la plataforma y gestionar pedidos online, además de contar con un equipo de expertos que brindan apoyo técnico continuo.
La ampliación y actualización del proyecto está siendo financiada con los Fondos Next Generation, teniendo un presupuesto de aproximadamente 271,81 euros (271.811,28 euros en total).
La iniciativa, que ya operaba en los mercados de Tiro de Línea, Pino Montano, Encarnación, Feria, Triana y Las Palmeritas, comenzará con tres modalidades de entrega: a domicilio, recogida en el propio mercado o en las taquillas inteligentes.
La puesta en marcha se realizará de manera progresiva, comenzando por la recogida en el mercado y ampliándose a la entrega a domicilio tras la campaña navideña.
Para dar a conocer esta plataforma y fomentar su uso, el gobierno municipal ha lanzado una campaña de promoción que alcanza todos los rincones de la ciudad.
La campaña incluye acciones en medios digitales y tradicionales para asegurar que toda la población esté informada sobre los beneficios de realizar compras online, como el acceso a productos frescos, el apoyo al comercio local y la comodidad de comprar desde casa.