La Comunidad de Madrid ha obtenido una valoración de 8,51 puntos sobre 10 en el servicio público y gratuito que presta el teléfono de emergencias 112, según el Estudio de Notoriedad y Satisfacción 2023. Este informe destaca que el 86% de los encuestados considera este recurso autonómico muy o bastante satisfactorio, lo que supone un incremento respecto a los resultados obtenidos en 2021. Los aspectos más destacados son el trato y la profesionalidad de los gestores, así como la rapidez en la atención.