Nueva Delhi, 26 de abril. A medida que las temperaturas suben y baten récords en grandes partes de la India, una federación que agrupa a trabajadores de plataformas y de reparto reclama al gobierno que impulse protecciones contra la calor extremo de forma obligatoria.

La Indian Federation of App-Based Transport Workers (IFAT) ha enviado una carta al Ministerio de Trabajo y Empleo, pidiendo la introducción de salvaguardas vinculantes bajo el Código de Seguridad Social, 2020.

Esa normativa busca establecer derechos de seguridad social para los trabajadores de gig y plataformas en todo el país, y la petición de IFAT pretende convertir esas protecciones en algo práctico y diario para quienes reparten comida, conducen para apps de transporte o realizan otros servicios a domicilio.

La federación propone una batería de medidas para proteger a estos trabajadores ante el calor intenso. Entre las propuestas figuran descansos remunerados para enfriarse durante las alertas naranja y roja emitidas por el India Meteorological Department (IMD), y salvaguardas contra sanciones, bloqueos de cuentas o incentivos reducidos cuando un empleado se tome un respiro por calor extremo.

También piden acceso obligatorio a agua potable, sales de rehidratación oral y refugios con enfriamiento para quienes trabajan a altas temperaturas. Además, solicitan la incorporación de sistemas de emergencia dentro de las apps y paneles de cumplimiento público para garantizar la rendición de cuentas por parte de las plataformas.

IFAT subraya la urgencia de estas protecciones al recordar que los repartidores, conductores de rides y trabajadores de servicios a domicilio siguen operando bajo condiciones de calor severo sin suficientes salvaguardas, lo que expone a serios riesgos para la salud.

En su carta, la federación señala que países como Corea del Sur, Singapur, Francia, Japón, los Emiratos Árabes Unidos y California ya han implementado salvaguardas similares para trabajadores de plataformas.

La respuesta de la IFAT resume su tesis con una declaración contundente: las protecciones frente al calor no son un privilegio, son un derecho laboral, una necesidad de salud pública y una cuestión de dignidad.

El propio contexto de la india se acompaña de datos recientes: Delhi ha registrado temperaturas que alcanzan alrededor de 44,5 °C en plena temporada de calor, mientras el IMD emite alertas de riesgo para la población.

Este fenómeno climático coincide con un aumento de la demanda de entregas y servicios a domicilio, lo que coloca a millones de trabajadores en primera línea ante condiciones que ponen en peligro su salud y, a la vez, afectan la fiabilidad de las plataformas.

En este marco, la IFAT argumenta que adoptando estas medidas no solo se protegería a las personas, sino que también se reducirían costos sanitarios y se mejoraría la eficiencia y la continuidad de las operaciones de las plataformas.

Este planteamiento intenta sincronizar la responsabilidad social con la eficiencia económica, dos aspectos que, según la federación, pueden convivir si se reconocen y se aplican las reglas adecuadas.

En definitiva, la demanda de IFAT se enfoca en convertir lo que ya está en las leyes en una práctica cotidiana: que las plataformas respeten un marco de protección que responda a la realidad climática, y que la seguridad de quienes trabajan para estas apps quede protegida de forma clara y verificable.

Para muchos trabajadores, estas medidas serían un cambio práctico que puede marcar la diferencia entre completar una jornada segura y verse obligado a seguir trabajando ante riesgos claros para la salud.}