En un esfuerzo por mejorar la atención al ciudadano, el Ayuntamiento de Santander ha adjudicado un nuevo contrato a la empresa Gestión Tributaria Territorial.

Este acuerdo incluye importantes reformas en la oficina situada en la calle Antonio López, con el objetivo de optimizar la accesibilidad de los ciudadanos a los servicios administrativos.

Javier García Ruiz, concejal de Economía, ha anunciado que las obras de renovación tienen como finalidad no solo embellecer la imagen del local, sino también reorganizar su estructura para ofrecer un espacio más cómodo y accesible a todos los usuarios.

Estas reformas son parte de un compromiso más amplio del Ayuntamiento por modernizar sus instalaciones y hacerlas más inclusivas.

Las mejoras no se limitan a la infraestructura, ya que también se ha decidido ampliar el horario de atención presencial en la oficina. A partir de ahora, los ciudadanos podrán acudir a realizar sus trámites tributarios en un horario continuo de lunes a jueves, de 8:30 a 16:30 horas, y los viernes de 8:30 a 14:00.

Esta ampliación de horario es un avance significativo que permitirá a más personas acceder a los servicios sin la necesidad de perder tiempo en sus actividades diarias.

Adicionalmente, la oficina mantendrá su atención al contribuyente 24/7 a través de múltiples canales. Esto incluye un servicio de atención telefónica disponible para resolver consultas y gestionar trámites tributarios. Los ciudadanos podrán comunicarse al número 942 20 06 91 en un amplio horario de 12 horas, de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 horas.

La digitalización también juega un papel crucial en esta modernización. Los ciudadanos tendrán la opción de realizar sus trámites de manera online a través de la Oficina Virtual Tributaria, accesible en el sitio web oficial del Ayuntamiento.

Este avance no solo contribuye a la comodidad de los usuarios, sino que también representa un paso hacia la modernización de la administración pública en la ciudad.

Históricamente, la atención al ciudadano en Santander ha ido evolucionando. Con el paso de los años, se han implementado diversas medidas para mejorar la eficiencia y la accesibilidad de los servicios públicos. Desde la introducción de plataformas digitales hasta la ampliación del horario de atención, el Ayuntamiento ha demostrado su compromiso por adaptarse a las necesidades de la población.

Las reformas actuales en la oficina de atención al ciudadano son un reflejo de este esfuerzo continuo por parte del Ayuntamiento de Santander, que busca no solo facilitar la gestión tributaria, sino también garantizar que todos los ciudadanos tengan acceso a un servicio de calidad.

Con estas iniciativas, se espera que la experiencia de los ciudadanos al interactuar con la administración pública sea más positiva y satisfactoria.