El Ayuntamiento de Santander organiza un importante congreso en el Palacio de la Magdalena para analizar las novedades del Sistema Arbitral de Consumo y su impacto en los municipios españoles, con la participación de representantes públicos, asociaciones de consumidores y empresarios.
El Ayuntamiento de Santander ha anunciado la celebración de un congreso nacional centrado en el Sistema Arbitral de Consumo, que tendrá lugar los días 15 y 16 de octubre en el emblemático Palacio de la Magdalena.
Este evento, organizado en colaboración con el Ministerio de Consumo y el Gobierno de Cantabria, busca promover un espacio de reflexión y análisis sobre las nuevas normativas que regulan el arbitraje en materia de consumo en España.
La convocatoria ha sido realizada por Álvaro Lavín, concejal de Consumo del Ayuntamiento santanderino, quien ha extendido una invitación a todos los ayuntamientos del país para que participen en esta cita que promete ser un punto de encuentro clave para responsables municipales y agentes implicados en la protección del consumidor.
El Congreso llega en un momento en que la legislación española ha experimentado cambios significativos en este ámbito. La aprobación del Real Decreto 713/2024, de 23 de julio, ha supuesto una renovación del Reglamento que regula el Sistema Arbitral de Consumo, incorporando novedades importantes para facilitar la resolución de reclamaciones y mejorar la eficiencia de los mecanismos existentes.
Desde su entrada en vigor, en agosto de 2024, los primeros meses han servido para evaluar su funcionamiento y detectar áreas de mejora, un análisis que será uno de los principales objetivos del encuentro.
Durante las jornadas, se abordarán temas como las reclamaciones de consumo en el marco del arbitraje, con una mesa redonda que reunirá a representantes de la Administración Pública, asociaciones de consumidores y empresarios.
Este diálogo será fundamental para comprender cómo se están implementando las nuevas normativas en los municipios y qué resultados están obteniendo en la resolución de conflictos.
Además, se organizará otra mesa de debate enfocada en la puesta en común de las Juntas Arbitrales, compartiendo experiencias innovadoras y buenas prácticas que puedan servir de ejemplo para otros municipios.
La participación de diferentes actores permitirá enriquecer las discusiones y promover el intercambio de conocimientos sobre la gestión del sistema arbitral.
Este evento no solo servirá para evaluar el impacto del nuevo reglamento, sino que también pretende fortalecer la colaboración entre las administraciones locales y los organismos nacionales e internacionales dedicados a la protección del consumidor.
La historia del arbitraje de consumo en España se remonta a principios del siglo XX, cuando comenzaron a establecerse los primeros mecanismos de resolución extrajudicial de conflictos.
Desde entonces, el sistema ha evolucionado de manera constante, adaptándose a los cambios económicos y sociales del país.
En los últimos años, la creciente digitalización y la expansión del comercio electrónico han incrementado la necesidad de soluciones rápidas y eficientes para las reclamaciones de los consumidores.
La legislación actual busca responder a estas demandas, promoviendo la resolución amistosa y evitando la saturación de los tribunales ordinarios.
El Palacio de la Magdalena, sede del congreso, es un símbolo de la historia y la tradición de Santander, y un lugar adecuado para albergar un evento de esta importancia.
La ciudad, conocida por su patrimonio cultural y su papel en el turismo marítimo, se posiciona como un escenario privilegiado para fomentar el diálogo entre diferentes actores sociales y promover una mayor protección de los derechos de los consumidores en toda España.