El Ayuntamiento de Santander organiza un congreso en el Palacio de la Magdalena para analizar las novedades del Sistema Arbitral de Consumo y su impacto en los municipios españoles, con participación de expertos y representantes públicos.
El Ayuntamiento de Santander ha anunciado la celebración de un importante congreso dedicado al Sistema Arbitral de Consumo, que tendrá lugar los días 15 y 16 de octubre en el emblemático Palacio de la Magdalena.
La iniciativa ha sido presentada ante la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) por el concejal de Consumo del consistorio, Álvaro Lavín, quien extendió una cordial invitación a todos los ayuntamientos de España para participar en este evento que promete ser un punto de encuentro fundamental para analizar las novedades legislativas en materia de consumo.
Este congreso, organizado en colaboración con el Ministerio de Consumo y el Gobierno de Cantabria, surge en un momento clave en la regulación del arbitraje en reclamaciones de consumidores.
La cita será una oportunidad para que responsables municipales, abogados, representantes de asociaciones de consumidores y empresarios reflexionen sobre el impacto del reciente Real Decreto 713/2024, aprobado el 23 de julio, que establece el nuevo reglamento que regula el Sistema Arbitral de Consumo.
Este reglamento introduce cambios sustanciales y nuevas disposiciones que buscan agilizar y hacer más eficiente la resolución de conflictos entre consumidores y empresas.
El Congreso también abordará las primeras experiencias de aplicación del reglamento, permitiendo a los asistentes compartir buenas prácticas y desafíos encontrados en la implementación.
Entre las actividades destacadas, se realizará una mesa redonda titulada ‘Las reclamaciones de Consumo en el marco del Sistema Arbitral’, en la que participarán representantes de la administración pública, asociaciones de consumidores y representantes del sector empresarial.
La discusión buscará identificar mejoras y oportunidades para fortalecer la confianza en el sistema arbitral.
Asimismo, se celebrará otra sesión dedicada a la ‘Puesta en común de Juntas Arbitrales: experiencias novedosas y buenas prácticas’, donde se expondrán casos de éxito y estrategias innovadoras que puedan servir de referencia para otros municipios y órganos de arbitraje.
Este evento se presenta como un espacio vital para evaluar el impacto del nuevo reglamento tras unos meses de su entrada en vigor y para promover un diálogo constructivo entre todas las partes implicadas.
La celebración en un lugar emblemático como el Palacio de la Magdalena, con su historia y su simbolismo, refuerza la importancia de fortalecer los mecanismos de resolución de conflictos en el ámbito del consumo.
Es importante recordar que el Sistema Arbitral de Consumo ha sido una herramienta fundamental en la protección de los derechos de los consumidores en España desde su creación en 1998, permitiendo resolver disputas de manera rápida y eficiente sin necesidad de acudir a la vía judicial.
La reciente actualización normativa busca adaptarse a los cambios sociales y tecnológicos, facilitando una resolución más transparente y efectiva.
Este congreso no solo será una oportunidad para analizar los avances legislativos, sino también un momento para fortalecer la cooperación entre municipios y mejorar la protección de los derechos de los consumidores en todo el país.
La participación de diferentes actores y la puesta en común de experiencias serán clave para consolidar un sistema arbitral más cercano, accesible y eficiente para todos los ciudadanos.