La Unidad de Reanimación Postquirúrgica del Hospital Universitario Fundación Alcorcón ha conseguido la prestigiosa certificación de calidad ISO 9001:2015, así convirtiéndose en el primer centro de atención médica de complejidad media en la Comunidad de Madrid en recibir este reconocimiento.

Esta certificación es el resultado de un esfuerzo conjunto y constante por parte de los profesionales del hospital, que han trabajado durante meses para mejorar la calidad de atención y servicios brindados a los pacientes.

La ISO 9001:2015 es una norma internacional que establece requisitos para un sistema de gestión de calidad eficaz, y que se centra en la satisfacción del cliente y la mejora continua.

Este reconocimiento no solo resalta la competencia de la unidad en la gestión de riesgos, sino que también pone de manifiesto su compromiso con la excelencia en la atención médica.

A partir de ahora, la Unidad de Reanimación Postquirúrgica tomará medidas significativas para optimizar todavía más la atención a los pacientes.

Con la nueva certificación, se implementará una reestructuración de la unidad, donde se separarán los circuitos destinados a la atención de pacientes críticos del resto de la población hospitalaria.

Esta acción tiene como objetivo mejorar la atención y reducir el riesgo de contagios o complicaciones en los pacientes.

Este hospital tiene una amplia trayectoria en la atención de necesidades médicas complejas, ya que atiende anualmente a unos 200 pacientes críticos y ofrece cuidados postquirúrgicos a más de 10,000 intervenciones al año.

Desde su apertura, el hospital se ha comprometido a mantener altos estándares de atención, convirtiéndose en un referente en la sanidad pública de la Comunidad de Madrid.

La plantilla de profesionales de la Unidad está compuesta por un equipo multidisciplinario que incluye a 8 médicos, 24 enfermeras, 1 enfermera especializada en el manejo del dolor postoperatorio, 16 técnicos auxiliares en cuidados enfermeros y 13 celadores.

Esta variedad de especialistas permite una atención integral y personalizada, asegurando que cada paciente reciba el cuidado adecuado durante su proceso de recuperación.

El proceso de obtención de la certificación comenzó en febrero de 2023 y fue liderado por la doctora María Teresa Delgado, jefa de la sección de Reanimación, junto a Nuria Torremocha, supervisora de Enfermería.

Ambas trabajaron en base a diferentes comisiones enfocadas en áreas como la mejora asistencial, la humanización y la formación, lo que ha permitido cumplir con los exigentes criterios establecidos por la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC).

Con la obtención de esta certificación, el Hospital Universitario Fundación Alcorcón se une a la lista de otras instituciones de alta complejidad en Madrid que ya contaban con esta distinción, las cuales son el Hospital La Princesa, el Hospital Puerta de Hierro y la Fundación Jiménez Díaz.

Este avance representa un hito importante en la historia del hospital y es un claro indicativo del empeño de sus profesionales por proporcionar atención de la más alta calidad a la población de la región.