La Comunidad de Madrid se convierte en la primera administración pública en España en ofrecer una formación masiva en Inteligencia Artificial generativa, específicamente en el uso de Copilot Chat, una herramienta avanzada de Microsoft 365.

La iniciativa, que impactará a aproximadamente 170.000 empleados públicos, busca transformar la gestión administrativa y potenciar la eficiencia del sector público regional.

Este proyecto estratégico fue anunciado tras una reunión celebrada el pasado viernes en la sede del Gobierno regional, la Real Casa de Correos, entre la presidenta autonómica, Isabel Díaz Ayuso, y Paco Salcedo, presidente de Microsoft España.

Durante el encuentro, ambas partes acordaron avanzar en la implementación de esta innovadora formación, que se enmarca dentro de la apuesta del Ejecutivo madrileño por modernizar sus servicios públicos a través de la tecnología.

La inversión en esta capacitación digital asciende a varios millones de euros, equivalente a aproximadamente 28 millones de euros, considerando el coste de los recursos, materiales y plataformas digitales.

La iniciativa pretende no solo mejorar la eficiencia administrativa, sino también garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos, que permanecerán bajo control de la organización durante todo el proceso.

La capacitación comenzará en junio y se extenderá a lo largo de todo 2025, con un programa que incluirá cursos en línea, seminarios web, materiales de difusión accesibles y sesiones en vivo.

El objetivo es que los empleados públicos puedan aprender a utilizar Copilot Chat en su trabajo diario, facilitando tareas como la búsqueda de información en documentos, la redacción de textos complejos y el resumen de contenidos extensos.

El uso de esta tecnología permitirá a los empleados interactuar con un entorno seguro y eficiente, ya que todos los datos permanecerán en la infraestructura de la Comunidad de Madrid.

Además, la plataforma será accesible desde diferentes dispositivos, incluyendo Microsoft Teams, navegadores web y aplicaciones móviles, siempre que se autentiquen con sus cuentas corporativas.

Este proyecto se enmarca en un contexto global donde la inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta clave para la modernización de la administración pública.

Muchos países europeos, como Alemania y Francia, están invirtiendo en programas similares para capacitar a su personal en tecnologías de IA, reconociendo su potencial para mejorar la gestión pública y ofrecer servicios más rápidos y eficientes.

Históricamente, la Comunidad de Madrid ha sido pionera en iniciativas digitales dentro del sector público. Desde la digitalización de servicios administrativos en los años 2000 hasta la implantación de plataformas de gestión en la última década, la región ha mostrado un compromiso constante con la innovación tecnológica.

La incorporación de la IA generativa representa un paso más en esa trayectoria, consolidando su liderazgo en transformación digital en España.

En resumen, la decisión de la Comunidad de Madrid de invertir en la formación en inteligencia artificial para sus empleados públicos refleja su visión de futuro y su interés en aprovechar las nuevas tecnologías para mejorar la calidad de los servicios públicos.

Con esta iniciativa, la región no solo se posiciona como pionera en España, sino que también establece un ejemplo a seguir para otras comunidades autónomas que buscan modernizar su administración en la era digital.