Un incendio de gran intensidad en el Viva Wyndham Dominicus Beach, ubicado en la localidad de Bayahíbe, obligó a activar un plan de emergencia que terminó con la evacuación ordenada de 1.690 personas, entre huéspedes, trabajadores y contratistas. En el momento del incidente, la ocupación del resort rondaba el 84%, lo que hizo la operación más compleja por la cantidad de personas a evacuar. Pero el cuerpo de respuesta actuó con precisión, y el resultado fue que nadie quedó a merced del fuego ni de la confusión.

La respuesta ante la emergencia fue fruto de una colaboración rápida entre el propio hotel y varias instituciones estatales. En el dispositivo participaron el Centro de Operaciones de Emergencias (COE), el Cuerpo de Bomberos, Defensa Civil, la Policía Nacional, el Ministerio de Turismo y las autoridades locales.

Según explicó el director del COE, Juan Manuel Méndez, desde el primer momento se activaron todos los mecanismos para proteger vidas. La coordinación entre los responsables de seguridad del hotel, las empresas de protección civil y las fuerzas del orden permitió gestionar de forma ordenada la salida de los huéspedes y el recalibrado de los servicios necesarios para la seguridad de todos.

Las autoridades enfatizaron que el hecho fue un incidente aislado dentro de la propiedad y que, pese a lo ocurrido, los destinos turísticos de la República Dominicana siguen operando con normalidad.

A nivel nacional, hoteles, aeropuertos, atracciones y servicios de transporte mantienen su actividad habitual, evitando impactos mayores sobre la experiencia de quienes visitan el país o residen aquí.

Las imágenes y reportes difundidos en redes sociales mostraron a personal de emergencia y del hotel guiando a las personas hacia zonas seguras, y múltiples fuentes confirmaron que la evacuación se realizó sin desbordes.

En ese marco, también se mencionó que, a través de plataformas como NTD News, se dieron a conocer los primeros detalles del incidente y el alcance de las medidas implementadas.

Acompañamiento y resiliencia del sector turístico

Actualmente, los equipos de emergencia y las autoridades del sector turístico trabajan en conjunto para brindar acompañamiento y asistencia a los huéspedes reubicados, garantizando su bienestar durante la transición.

Los responsables del complejo hotelero, así como las autoridades locales, se han comprometido a facilitar la continuidad de la estancia de quienes necesiten permanecer fuera de sus habitaciones temporalmente, y a coordinar retornos y procesos de reubicación conforme a la evolución de la situación.

Expertos del sector han señalado que, más allá del daño material que pueda haber sufrido la infraestructura del hotel, este episodio demuestra la fortaleza de los sistemas de prevención dominicanos, la capacitación continua del personal de la industria y la capacidad de resiliencia del país para gestionar situaciones de alta complejidad.

La gestión de este incidente refuerza la imagen de un Caribe que, pese a tensiones y riesgos, sabe responder con disciplina y rapidez ante emergencias.

En un marco más amplio, la República Dominicana se mantiene como uno de los destinos más visitados del Caribe. Bayahíbe, junto a La Romana, Punta Cana y otros polos, forma parte de una oferta turística que ha sabido adaptarse a distintos retos, desde la seguridad hasta la calidad de servicio.

La cooperación entre el sector público y el privado, así como la inversión en protocolos de seguridad y capacitación, han sido motores para sostener la confianza de viajeros y residentes.

Este episodio, lejos de empañar la experiencia, refuerza la idea de que el país está preparado para enfrentar eventualidades y seguir siendo un destino seguro, confiable y activo para turistas de todo el mundo.