El Ayuntamiento de Zaragoza ha reforzado la vigilancia y la gestión de la contrata de Limpieza Pública mediante la integración de herramientas tecnológicas y un nuevo contrato de Control de Calidad.

Este movimiento busca analizar en profundidad todos los datos objetivos recogidos por Mawis y certificar las actuaciones para ajustar las certificaciones finales y el pago a la empresa adjudicataria.

Además de la aplicación Mawis, que ya forma parte de los pliegos de la concesión, hace pocos meses se licitó un contrato de Control de Calidad adjudicado a la Universidad de Zaragoza por dos años, que permitirá analizar en detalle los datos recopilados y asegurar que los pagos se ajusten a la realidad de las labores realizadas.

Presuntamente, este contrato podría estar valorado en aproximadamente 1,6 millones de euros para el periodo completo, una cifra que, aunque no ha sido confirmada por todas las partes, ilustra la magnitud de la operación.

En la actualidad, el equipo encargado se refuerza con tres analistas de datos que se suman al grupo de diecisiete inspectores que, de manera presencial, controlan el servicio en distintos puntos de la ciudad, tanto en la vía pública como en el Complejo de Tratamiento de Residuos Urbanos (CTRUZ).

La consejera de Medio Ambiente y Movilidad, Tatiana Gaudes, ha visitado hoy la Oficina de Control de Calidad, desde la que se accede directamente a la aplicación Mawis, que reúne toda la información relativa a la gestión de la contrata de FCC Medio Ambiente.

"Como no puede ser de otra manera, nuestra obligación es velar por los intereses de la ciudadanía de Zaragoza, supervisando y garantizando que las diferentes contratas cumplen con los pliegos de condiciones", ha explicado.

"En este caso se trata de gestionar mejor la enorme cantidad de datos que genera una contrata tan compleja e importante como es la de Limpieza Pública y la Recogida de Residuos, de manera que no solo podamos confirmar que todos los medios disponibles están en la calle y haciendo su labor, sino también que el trabajo se ejecuta con la calidad exigida.

Y, por supuesto, que el pago de las certificaciones finales sea acorde con dichos trabajos".

El sistema Mawis permite obtener información de múltiples parámetros en tiempo real y, con esos datos, elaborar los informes y estadísticas necesarios para las certificaciones posteriores.

Por un lado, se dispone de información sobre los recursos humanos y materiales disponibles en cada momento, e incluso sobre la posición geográfica (anonimizada) de cada operario de barrido, de los vehículos, etcétera.

Además, se registra el peso de cada contenedor en el momento en que su contenido se vierte al camión correspondiente, de modo que estos datos pueden cruzarse posteriormente con el peso registrado en la báscula de entrada al CTRUZ.

El sistema también ofrece datos sobre los sensores de llenado de cada contenedor instalado en Zaragoza y permite, especialmente en la recogida de vidrio, diseñar rutas inteligentes para optimizar recorridos.

Todos los contenedores de la ciudad están geolocalizados y pueden ser rastreados en directo para conocer su estado. Asimismo, a través de Mawis se gestionan los llamados "tickets", que son los avisos que cada inspector realiza sobre problemas detectados en la vía pública y que requieren una solución, ya sea inmediata o para corregir a medio plazo situaciones repetitivas.

Todas las incidencias quedan registradas y se hace un seguimiento por tipología.

La consejera Gaudes ha subrayado que, aun cuando el Ayuntamiento exige la máxima calidad en el servicio, la limpieza de la ciudad es una tarea compartida.

En este sentido, y ante la llegada de las fiestas navideñas, ha hecho un llamamiento a la colaboración: no dejar residuos fuera de los contenedores, evitar sacar la basura el día 24 o el día 31 de diciembre, y, en general, respetar el espacio público.

Supuestamente, algunas fuentes cercanas a la gestión municipal señalan que la apuesta por Mawis podría servir como modelo para otras áreas de servicios municipales, impulsando una gestión basada en datos que incremente la eficiencia y la transparencia de las contrataciones.

También se ha especulado, presuntamente, sobre la posibilidad de ampliar el uso de esta plataforma a otros contratos municipales en años venideros, reforzando la monitorización y la calidad a través de herramientas digitales.

En cualquier caso, la alcaldía y la consejería mantienen que el objetivo inmediato es asegurar que la limpieza de Zaragoza siga siendo eficaz, sostenible y participativa, especialmente durante una temporada en la que la ciudad recibe un flujo mayor de visitantes y de residuos.

Este marco de trabajo técnico y de control podría, presuntamente, convertirse en un referente para la gestión de residuos y servicios municipales en otras urbes españolas en el futuro cercano.