A partir del 23 de junio de 2025, el servicio de INFOCOMUNICACIÓN en Zaragoza comenzará a atender a la ciudadanía tanto de manera presencial como telefónica, adaptándose a los meses de verano con un horario especial que se extenderá hasta el 12 de septiembre.

Durante este período, el centro abrirá sus puertas de lunes a jueves en horario matutino, de 10:00 a 14:00 horas, y los viernes de 10:00 a 13:00 horas.

Este ajuste en los horarios busca facilitar el acceso a la información y a los servicios municipales en una temporada en la que la actividad en la ciudad suele disminuir, pero la atención a los ciudadanos sigue siendo prioritaria.

Una vez finalizado este período estival, el 15 de septiembre, INFOCOMUNICACIÓN volverá a su horario habitual, que comprende atención de lunes, martes, jueves y viernes de 10:00 a 14:00 horas, y los miércoles en horario vespertino, de 15:00 a 18:00 horas.

Este cambio estacional es una práctica común en muchos centros municipales en España y en otras partes de Europa, donde se busca optimizar recursos y garantizar una atención eficiente durante todo el año.

Además de la atención presencial, los ciudadanos pueden plantear sus consultas y dudas a través de diferentes canales de comunicación. Se puede contactar con el centro por teléfono al número 976 721 818, o mediante WhatsApp en el número 608 748 112. También existe la opción de enviar correos electrónicos a infojoven@zaragoza.es, facilitando así la comunicación a quienes prefieren la vía digital. Para quienes requieran atención presencial, la sede del centro se encuentra en La Azucarera, ubicada en la Calle Mas de las Matas, número 20, en el código postal 50014 de Zaragoza.

Es importante recordar que, además de estos canales de atención, los usuarios tienen la posibilidad de solicitar citas previas para asesorías específicas en áreas como Psicología, Estudios o Jurídica, a través de la página web oficial del Ayuntamiento de Zaragoza.

Esta modalidad de cita previa permite una atención más personalizada y eficiente, asegurando que cada ciudadano reciba la orientación que necesita en el momento oportuno.

Supuestamente, la implementación de estos horarios y canales forma parte de una estrategia municipal para mejorar la calidad del servicio y adaptarse a las necesidades cambiantes de la población, especialmente en un contexto en el que las instituciones públicas buscan acercarse más a los ciudadanos mediante tecnologías digitales y nuevas formas de atención.

Zaragoza, que cuenta con una larga historia de iniciativas sociales y culturales, continúa reforzando su compromiso con la atención ciudadana, garantizando un acceso más cómodo y eficaz a la información pública en estos meses de verano.