El programa Volveremos continúa siendo uno de los principales apoyos a los pequeños comercios y autónomos en Zaragoza, con una participación significativa que supera las 2.300 tiendas y negocios en la ciudad, además de contar con más de 100.000 usuarios activos en su plataforma móvil. Desde su creación en 2020, esta iniciativa municipal ha demostrado ser una herramienta eficaz para dinamizar la economía local y fortalecer el comercio de proximidad.

El pasado 11 de junio, el Ayuntamiento de Zaragoza, en colaboración con el Gobierno de Aragón, lanzó la primera campaña del año bajo el paraguas del programa.

Durante los días miércoles y viernes, los usuarios pueden acumular saldo en sus compras en los negocios adheridos, sumando un 20% adicional del valor de la adquisición, de los cuales un 10% lo aporta el Ayuntamiento y otro 10% la administración autonómica.

Es importante destacar que, en el caso de servicios como fisioterapia, hostelería o peluquería, esta aportación autonómica no estará disponible.

El saldo acumulado en la aplicación puede utilizarse en el municipio donde fue generado, salvo el porcentaje autonómico, que se puede gastar en cualquier localidad de Aragón adherida a Volveremos.

La plataforma permite a los usuarios consultar en detalle cuánto saldo tienen procedente de cada administración, facilitando así decisiones de consumo más informadas.

La gestión de los fondos es sencilla y cuenta con un sistema predeterminado que ayuda a priorizar el gasto, incentivando el consumo en los negocios locales.

Además, en esta edición, el programa ha implementado una actualización exhaustiva de los datos de los usuarios, para ofrecer una experiencia más personalizada y precisa.

Aproximadamente el 5% de los usuarios deberá volver a registrarse, asegurando la integridad y calidad de la información para mejorar el servicio.

Volveremos representa una pieza clave en la estrategia del Gobierno de Zaragoza para apoyar a las pequeñas y medianas empresas, con una inversión anual cercana a los 8,5 millones de euros.

Esta iniciativa no solo impulsa el consumo y la economía de los hogares, sino que también fomenta el empleo local y el arraigo en los barrios, promoviendo un desarrollo económico sostenible.

En 2024, el programa alcanzó hitos destacados, consolidándose como una de las acciones más efectivas en el ámbito del comercio en la región. La facturación total de los negocios en Zaragoza alcanzó los aproximadamente 59 millones de euros (unos 62,9 millones de euros en moneda local), un récord histórico, con la participación de cerca de 92.000 usuarios y más de 720.000 transacciones en 2.358 comercios adheridos.

Estos resultados reflejan un aumento en la actividad comercial y en el volumen de ventas, siendo la inversión del Ayuntamiento de 4,8 millones de euros (unos 5,1 millones de euros en euros) clave para este crecimiento.

Cada euro invertido en el programa generó un retorno de aproximadamente 12,9 euros, un aumento respecto a los 11,18 euros del año anterior. La inversión sobrante, que fue de unos 212.000 euros, representa la menor cantidad sin gastar en toda la historia del programa.

El efecto multiplicador, considerando también la aportación del Gobierno de Aragón, alcanzó un valor de 9,34 euros por cada euro invertido en total.

El gasto medio por comercio en Zaragoza fue de aproximadamente 24.900 euros anuales (2.075 euros mensuales), lo que representa un incremento del 10% en comparación con 2023. Además, el ticket medio subió un 15%, pasando de 69,50 euros en 2023 a 79,90 euros en 2024.

Desde su lanzamiento en 2020, Volveremos ha generado una facturación acumulada de más de 194 millones de euros (alrededor de 216 millones en moneda local), demostrando su crecimiento sostenido y su impacto en la economía regional.

La expansión a otros municipios de Aragón ha sido una de las claves de su éxito, alcanzando en 2024 más de 4.000 comercios adheridos en toda la comunidad.

En cuanto a sectores, el comercio de muebles, decoración y hogar lideró con más de 15 millones de euros en ventas, seguido por alimentos y bebidas, con cerca de 14 millones, y moda y calzado, con aproximadamente 6,5 millones.

Los distritos con mayor volumen de ventas en Zaragoza corresponden a zonas como Centro/Las Fuentes, Casco Antiguo y La Almozara, que continúan siendo focos de actividad y crecimiento en el programa.

El programa Volveremos sigue consolidándose como una herramienta fundamental para mantener viva la economía local, fortalecer el empleo y promover el consumo responsable en toda Aragón, demostrando que la colaboración entre administraciones y la iniciativa privada puede generar resultados tangibles y sostenibles a largo plazo.